林先生在一家4S店交1万元办理了一张“终身VIP”卡后没消费几次，商家就“倒闭”了，办的会员卡也“打了水漂”。4月25日，在郑州市惠济区法院执行法官的努力下，林先生拿回了9200元的余额。
案情：花1万块钱，办理了张4S店VIP卡仅用4次
2017年11月，林先生在买车时，在销售人员热情推销下，花了1万块钱，办理了一张某4S店的VIP卡贵宾卡，当时，店方承诺，使用该卡可以进行终身常规免费保养，除此之外其他项目另行收取费用。
林先生称，他到4S店保养了四次，此后由于疫情因素一直没有去消费。疫情好转之后，当他2021年3月再次到该4S店进行消费时，发现店铺已是大门紧锁，人去楼空，店铺负责人也无法取得联系。经向办卡时的业务员了解，该4S店已因经营不善倒闭，不光会员没有退费，店员的工资也没有结清。
林先生认为4S店停业时，未向消费者通知办理退费事宜，违背诚信，故诉至法院要求退还预付款1万元。
法院经审理认为，当事人均应按照合同约定履行各自的义务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担相应的法律责任。某4S店未能继续依约为林某提供服务，考虑其已为林某提供4次保养服务，酌定被告退还原告服务费9200元。遂依照相关法律规定，判令某4S店于判决生效之日起五日内退还林先生服务费9200元。
因判决生效后，某4S店并未履行，林先生向惠济法院申请了强制执行。
案件进入执行程序后，执行法官多次联系4S店的负责人未果，随后通过网络查控系统查询，发现被执行人在某银行账户有足额可供执行的存款，于是立即对该账户依法进行冻结，并成功划扣9千余元执行款。随后，执行法官将执行款发放给了林先生，该案得以圆满执结。
提醒： 办预付卡要“少充勤用”
承办法官随后表示，近年来，其所处理的因预付式会员卡消费所引发的纠纷时有发生。
为此提醒广大消费者，要理性消费，谨慎办卡，尽量不要因贪图商家宣传的优惠折扣而一次充入过多金额，如确有充卡需求的，尽量选择证照齐全、经营规模大时间久、信誉度好的商家，做到少充勤用。
此外，办卡时不要轻信销售人员做出的口头承诺，同时要提升证据意识，办卡后除了会员卡本身，还应当注意妥善保管储值卡、收据、协议书、消费小票、与商家工作人员的沟通记录等证据资料，并注意看清在单据上签章是单位还是个人，对于商家个人签字的收据、协议书要慎重签署，同时对自己的消费次数和内容、赠送款数额等做好记录。
郑报全媒体记者 鲁燕 通讯员 鲁维佳 张晓静
