俗话说“远亲不如近邻”，可锅勺哪有不碰锅沿的？前阵子，上街区中心路街道汇丰社区就发生了一件因漏水闹心、最后又暖心收场的事儿。
故事的主人公是25楼的张先生和楼下的赵先生。两家做邻居多年，平时里关系融洽。可去年雨季，张先生家露空阳台因防水老化，雨水顺着缝隙渗到了楼下，导致赵先生家墙面、吊顶洇湿发霉，成了赵先生一家心里的疙瘩。
赵先生心里急，可每次想开口，话到嘴边又咽了回去:“楼上老张人挺好，为了这点事儿上门说道，伤了和气。”就这么一拖再拖，墙上霉斑越扩越大，赵先生的爱人每天睡前看着发霉的屋顶，心里堵得慌，瞒着丈夫，悄悄拨通了社区的求助电话。
接到居民求助后，社区第一时间响应，立即联合物业工作人员上门实地查看，经现场勘察确认，渗漏原因确由张先生家阳台防水老化所致。为避免激化矛盾，社区没有直接“对簿公堂”，而是采取分头沟通，一边宽慰赵先生爱人，一边上楼找张先生，把楼下受损的照片递给他看。
没想到，张先生也有自己的难处，他认为阳台是赠送面积，物业也应负责维修，调解一度陷入僵局。见此情形，社区把两家人请到一起，并请来法律顾问。律师把《民法典》中相邻权的规定讲得明明白白，社区工作人员则在一旁打起了“感情牌”：“法律规定是底线，但邻里之间能住到一起就是缘分。楼下体谅楼上难处，楼上也得为楼下负责，这情分才能长久。”
法、理、情三管齐下，终于融化了双方的心结，张先生当场承诺：对阳台进行全面整改，搭建阳光房，彻底消除漏水隐患。赵先生一家也表示理解，不再追究赔偿责任。在社区的见证下，两家人握手言和。
如今，阳光房搭起来了，赵先生家的墙也重新粉刷一新。两家人见面，还是和以前一样热络，甚至更多了几分理解和感激，赵先生爱人私下跟社区说：“多亏你们出面，不然这霉斑，可能还长在心里头呢。”
一场漏水风波，就这样从“闹心”变为了“暖心”。社区负责人说：“邻里矛盾，看似是法理题，实则是情理题。社区要做的，就是把法理情揉到一块儿，既把问题解决好，又把人心捂热乎。”这把法律之尺与温度之秤并用的智慧，在此次调解中得到了最好的印证。
记者 谢鹏飞 通讯员 汪晓楠
