物业费争议如何化解？公共设施维修责任谁来承担？……5月13日，郑州市中原区人民法院审委会委员庄巧利和须水法庭“党员先锋队”走进电力社区，与社区联合开展“党建引领+法治护航”物业纠纷化解座谈暨民法典普法宣传活动，与居民代表、社区及物业工作人员共商基层矛盾化解，推动法律知识进社区。
公共设施维修责任谁来承担？业主权益受损如何依法维权？在一连串与生活息息相关的问题中，座谈会拉开序幕。在法官的组织下，社区工作人员分析了当前矛盾纠纷较为集中的问题，物业公司代表谈到了管理过程中的堵点痛点，居民代表结合自身感受阐述了对规范物业服务、优化小区管理的意见建议。
随后，法官们以通俗易懂的语言为在场人员解读我国民法典中有关物业服务的核心条款，并以“物业服务合同争议”“物业公司安全保障义务”等典型案例为切入点讲解了物业纠纷案件的办理思路和实质解纷方法。最终，各方在法官指导下就完善服务标准、畅通沟通渠道达成初步共识。
座谈会后，党员干警在社区内开设了“法律门诊”，法官现场“坐诊”，针对居民关心的婚姻家庭、继承赡养、道路交通事故等问题逐一解答，并发放民法典普法宣传资料100余份。
此外，党员干警还与社区民调员进行了座谈，了解社区调解工作开展情况的同时，结合群众实际需求，对后续调解工作的开展提供专业建议和法律支持，进一步提升基层调解工作的专业性和满意度。
“这次活动直击物业纠纷的热点难点，法官们讲解的案例贴近生活、干货满满，为我们后续工作开展提供了科学思路和专业指导。”活动结束后，物业公司工作人员高女士说道。现场群众也纷纷表示，不仅学到了法律知识，更增强了依法维权的意识和能力。
记者 鲁燕 通讯员 穆童 王欣钰 文/图
