为进一步优化就诊流程，改善群众就医体验，郑州颐和医院在全省率先推出“一次挂号管七天”惠民举措，即患者一周内在同一专业科室复诊无需另行收取挂号费。
“真没想到，我家小孩因为发烧、咳嗽来看诊，回家服药三天后孩子病情又出现反复，就想着再来医院看看。之前的医生刚好不坐诊，护士给推荐了级别更高的专家，没想到根本不用再次缴费挂号就能看医生，这项服务可真贴心。”在儿科门诊，市民张女士刚刚体验了“一次挂号管七天”的新政策，禁不住连声赞叹。
据介绍，为最大限度地方便患者，“一次挂号管七天”新政适用于在普通门诊、专家门诊、专病门诊就诊的患者（不含急诊、跨专业门诊及特需门诊患者）。也就是说，患者在首诊挂号缴费成功后，7天内（含首诊日），患者在同一专业科室复诊时，可以无需另行缴费挂号。复诊时，患者凭首诊挂号条或检验报告来医院，分诊护士为患者提供“一周内复诊患者”免费号，安排首诊医生或同专业医生复诊，医生正常开具医嘱、药品或检查等。
“一次挂号管七天”原则上患者复诊时选择首诊科室及医生，但因每位医生的出诊时间不同，如果出现首诊医生当天没有出诊，在征得患者同意后，会由同科室或同专业其他医生根据检查检验结果进行下一步诊疗。如果首诊挂号缴的是主治医师级别费用，七日内复诊时，即便再次接诊的是副主任医师或者主任医师，同样是免缴挂号费。
如果患者在复诊时，发现需到其他专科就诊不同疾病，则要重新挂号。而同一专业、同一疾病就诊两次以上未能明确诊断的患者，可启动门诊MDT（多学科）会诊，免缴挂号费、会诊费。
此外，考虑到全体患者的实际需要，医院实行一周内复诊号、当日复诊号和初诊号为平行号源，科学排序、互不影响。在方便复诊患者的同时，也保障初诊患者的权益。
记者 王红
