建立“淾顺人和”多元解纷机制、设立金融调解中心，1~10月，工作室化解劳动争议456件，调解成功163件……今天，记者获悉，今年以来，郑州市金水区法院围绕高水平打造“创智新城 品质金水”，建设国家一流现代化国际化中心城区的奋斗目标，不断探索创新多元解纷机制，提升诉源治理实效，优化营商环境，为辖区高质量发展保驾护航。
三调联动创模式，建立“淾顺人和”多元解纷机制
金水区法院与全国总工会、国家知识产权局、人民银行等12家平台完成对接，实现案件在线流转，按照案件类型向专业调解组织委派案件。截至10月底，金水区法院“总对总”委派成功案件占诉前调解案件比为7.420%，“总对总”对接单位调解成功率为52.21%。探索优化调解平台建设，逐步实现法院调解平台与金水区“数智金水”平台和智慧综治平台对接联动、平台互融、数据共享，形成“主管部门靠前、法院协作共治”多元解纷格局。与技术公司智慧云调解平台对接，以科技促效率，打造智能化调解平台。
聚焦重点领域，“牵手”银行提高解纷专业性
设立金融调解中心，增强调解专业性、规范性，提高调解成功率。目前已设有人民法院驻工商银行、浦发银行、兴业银行、中国人民财产保险股份有限公司郑州分公司调解中心。还与区总工会合作建立劳动争议诉调对接工作室。1~10月，工作室化解劳动争议456件，调解成功163件。联合民政、妇联成立家事纠纷调解工作室，法院特邀调解员入驻，为家事、邻事纠纷化解提供法律支撑。探索物业纠纷化解新路径，构建提前预警、精准施策、示范引导三位一体的联动机制，联动城管、住建等部门，预警涉众风险，主动作为，做好“示范调”“示范立”“示范判”，实质化解物业纠纷。实地入驻街道办事处，设立诉调对接中心，加强与网格员、街道（社区）干部、法律工作者等基层解纷人员的联系沟通，增强调解力量。
“一站式集成”，司法服务便民高效
金水区法院“线上线下”协同发力，打造一站式诉讼服务中心，集立案登记、诉前调解、诉前保全、速裁速审、送达等功能于一体，为群众提供集约化诉讼服务，让数据多跑路、群众少跑腿。特别是涉老年人纠纷化解，提供更适应老年人的便民、高效、优质法律服务。员额法官下沉一线提供咨询指导或协助办理立案、缴费退费等诉讼服务，减轻当事人诉累。
同时，制定金水区法院《简化速裁快审诉讼程序规范（试行）》《诉调对接工作规范》《简易、小额程序案件推进方案》等制度，充分发挥先行调解、快审速裁、繁简分流等程序的作用。制定《“淾顺人和”多元解纷机制暨诉调联动实施细则》《郑州市金水区人民法院关于基层组织诉调对接工作规范（试行）》，加强与金水区平安建设促进中心、特邀调解组织、特邀调解员的沟通对接，共促进诉前调解向好发展。
正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 文/图
