为进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度，提高社会公众征信保护和风险防范能力，厚植社会诚信文化，近日，中信银行郑州分行辖内各网点掀起了一场多场景征信宣传热潮。
商圈渗透式宣传。在南阳，中信银行宣传志愿者们走进府衙商圈，与商户、消费者面对面，宣讲征信知识，让信用理念深入人心、落地生根。本次宣传围绕广大商户、消费者关心的征信知识，重点讲解了个人消费贷、商户经营贷征信要求，以及如何维护良好个人信用等内容，并结合真实案例，揭露“征信洗白”“逾期修复”等诈骗套路，提醒广大群众珍惜个人征信，远离“以贷养贷”“以卡养卡”等不良习惯，所有征信不良记录均由征信系统客观记录，无法人为篡改，切勿轻信虚假服务，避免造成财产损失。宣传过程中，银行工作人员还手把手教商户及消费者掌握官方征信查询、异议申诉的正规渠道，切实解决群众征信维权难题。在日常征信知识宣传中，中信银行南阳分行牢牢发挥好网点主阵地宣传功能，广泛发动员工，在各营业网点摆放征信宣传折页、科普手册，安排征信服务专员值班，对群众关心的征信问题、征信维权诉求做好解答，有效宣传征信不良记录的消除、征信洗白骗局等群众关心的征信知识。
网点阵地化教育。征信不是“成绩单”而是“通行证”，在平顶山，中信银行开展了“守信走遍天下，失信寸步难行”征信专题宣传活动，全力营造“学征信、懂征信、用征信”的良好金融氛围。该行发挥网点阵地作用，通过LED显示屏滚动播放征信宣传标语，在营业厅醒目位置摆放征信宣传折页，向等待办理业务的客户普及征信权益知识等方式进行宣传，引导公众主动珍视个人信用、恪守信用规则。同时拓宽宣传渠道，在中骏世界城广场摆放征信宣传展板、横幅，向公众发放征信宣传折页，讲解征信典型案例、征信异议的处理方式及个人信用记录的重要性，提示社会公众关爱信用记录。
多维宣传精准触达。在商丘，中信银行征信宣传志愿者走进商圈、乡村、校园和企业，面向商户和涉农主体，重点推介动产融资和资金流信息平台，说明良好征信如何帮助小微企业获得低成本信贷。面向大学生和灵活就业人员，用通俗语言普及理性借贷理念，警示超前消费和网贷逾期的信用风险。志愿者还深入社区，为中老年人讲解征信常识，纠正常见误区。让守信的种子悄然扎根于商户、农户、学子与小微企业主心间。宣传现场，银行工作人员手持宣传折页，结合本地真实案例提醒市民，花钱消除逾期记录纯属骗局，正规征信异议办理全程免费。不少曾轻信“征信洗白”中介的市民，听完骗局剖析后幡然醒悟。宣讲人员现场梳理征信异议、投诉完整办理流程，针对房贷逾期、信用卡忘还款、征信报告解读等常见问题答疑解惑，手把手指导大家合规查询个人信用报告，切实守护群众财产与个人信用。同时，该行还在网点设立咨询专区，柜员在办理贷款、还款等业务时同步提示信用要点。从签约、回访到逾期沟通，各环节嵌入信用提醒，帮助客户增强履约意识。同时，依托微信朋友圈等新媒体推送图文视频，线上线下联动宣传，并定期组织员工征信培训，提升一线服务能力。
从商圈的“信用义诊”到学校的“诚信讲堂”，中信银行郑州分行将征信知识转化为可感知、能运用的生活智慧。一场场接地气的宣讲、一次次贴心的答疑，让征信知识走出网点、融入群众生活。未来，中信银行郑州分行将持续以“金融+信用”双轮驱动，把征信宣传融入日常金融服务，以优质的金融服务为区域高质量发展注入诚信动能。
通讯员 胡伟 李参 陈星兆
