未来几天，郑州持续高温，气温将飙升至39℃。7月8日，为应对高温持续“烤”验，守护市民清凉出行，郑州公交集团第三运营公司从车厢服务、安全保障、智慧调度等多个维度发力，扎实开展空调维护、车厢清洁、隐患排查等一系列专项工作，以精细化服务、硬核化保障为广大市民撑起出行“清凉伞”，守护群众高温天气平安舒心出行路。
高温天气下，车载空调的制冷效果直接决定乘车体验。针对夏季空调高频使用下滤网积灰、风道堵塞、异味滋生等常见问题，第三运营公司全面开展夏季车辆专项提质行动。全体车长充分利用发车前、收班后及趟间休息时间，逐车拆卸冲洗空调滤网、擦拭清洁出风口，彻底清除积存的灰尘、絮状物与污渍，从源头消除空调异味、疏通制冷风道，全面提升制冷效率，保障空调系统满负荷、高效率运转，杜绝制冷偏弱、出风不畅等问题，让市民一上车便能感受扑面清凉。
在做好空调系统维护的基础上，各线路同步推进车厢深度清洁。车长们严格对照车厢卫生标准，细致擦拭车窗玻璃、乘客扶手、座椅靠背、投币箱、刷卡机等乘客高频接触部位，逐一清理座椅缝隙、车厢角落的残留垃圾与地面污渍。从车内地板到车顶内饰，从乘客乘车区域到驾驶操作台，全面做到无垃圾、无污渍、无积尘，全方位提升车厢洁净度，打造干净整洁、健康卫生的乘车环境。
清凉服务不缺位，安全保障不松懈。第三运营公司筑牢高温行车安全防线：车辆安全方面，严格落实运营前检查制度，组织车长对车辆电路、轮胎、新能源电池、制动系统等关键部件开展常态化自查，对排查发现的问题及时上报、妥善处置，坚决杜绝车辆带隐患上路；人员安全方面，常态化开展驾驶员高温行车安全培训，重点讲解高温天气应急处置方法、防暑降温知识等内容，提醒驾驶员行车中保持平和心态，合理调节行车节奏，严禁疲劳驾驶，确保行车安全。
运营服务层面，第三运营公司严格执行高温天气运营服务标准，要求所有运营车辆发车前提前开启空调预冷，将车厢温度维持在舒适区间；行车过程中，车长根据室外气温变化与车厢客流密度，灵活调节空调风速与温度，兼顾老年、儿童、孕妇等特殊乘客的体感需求，用贴心细节传递服务温度。为应对高温突发状况，公交车厢内配备便民服务箱，箱内装有藿香正气水、清凉油、风油精等常用防暑用品，以及急救包等便民物资，全方位为乘客出行保驾护航。此外，第三运营公司依托智慧公交系统，实时监控车辆运行状态，科学调度运力投放，缩短市民候车时长，让高温天出行更便捷、更安心。
下一步，第三运营公司将持续关注天气变化，紧盯高温天气运营保障重点，常态化落实车辆保洁、空调维护、安全巡检等工作，不断细化便民服务举措，以暖心、贴心、安心的公交服务，全力护航市民夏日舒适、便捷、清凉出行。
记者 张倩 文/图
