随着直播带货行业的兴起，主播的肖像逐渐成为具有商业价值的“无形资产”，一句口播、一段带货视频，都可能成为商家引流获利的工具。部分商家为节省成本、快速引流，擅自使用他人肖像用于商业推广的情况屡有发生。近日，郑州市金水区人民法院就审理了某带货主播小美遭遇的困扰。
小美是某视频平台的带货主播，凭借自身积累的粉丝基础，其发布的带货视频具有较高的播放量和销售量，个人肖像也具备了明确的识别性和商业价值。不久前，小美意外发现，某服饰旗舰店在未经自己许可情况下，擅自使用含有她肖像的带货视频，用于该店铺的上衣商品推广，以此获取流量和收益。
小美认为，该服饰旗舰店的行为，不仅让公众误以为自己与该店铺存在代言、合作关系，误导了公众对自己的形象认知，且未支付任何报酬，严重侵犯了自己的肖像权。同时，小美指出，视频平台未尽到审核与管理义务，未能及时制止侵权行为，应当对自己的损失承担连带责任，于是将服饰旗舰店所属公司及该视频平台一并诉至法院。
视频平台辩称，自身仅为网络服务提供者，仅提供信息存储空间服务，存在法定免责事由，不应承担任何责任。平台已通过用户服务协议，明确告知用户不得发布侵犯他人肖像权等合法权益的内容，也设置了便捷的投诉通道，尽到了事前提示和管理义务；且平台仅为视频运营者，并非电商交易平台，主体不适格。
此外，平台在收到涉诉通知后，已及时核实并下架涉案视频，不存在“应知或明知”侵权却未采取措施的情形。
服饰旗舰店所属公司未到庭答辩，亦未举证、质证。
法院经审理查明，该服饰旗舰店发布的上衣带货视频，与小美账号发布的同款上衣带货视频内容一致；同时查明，视频平台的用户服务协议中明确约定，用户不得发布侵犯他人肖像权等合法权益的内容，若存在侵权，平台有权在收到通知后移除涉嫌侵权内容，目前涉案视频已下架。
法院审理认为，自然人的肖像权受法律保护。小美的肖像具备识别性和商业价值，依法享有肖像权，服饰旗舰店未经许可，擅自使用其肖像视频用于商业推广，构成对小美肖像权的侵害，应承担相应侵权责任。关于赔偿金额，因小美未举证证明自身实际损失，法院结合小美的粉丝基础、商家侵权程度、侵权持续时间等因素，酌定服饰旗舰店所属公司赔偿小美经济损失2万元。
关于视频平台的连带责任。平台已通过用户协议明确要求用户不得发布侵害他人肖像权等内容，并告知了违约处理事宜，已经尽到事先提示和防范义务。收到起诉状后，平台也及时下架涉案视频，现有证据不足以证明平台明知侵权或未及时采取措施导致损失扩大，故平台已履行合理义务，不承担连带赔偿责任。
最终，法院判决服饰旗舰店所属公司赔偿小美经济损失2万元；驳回小美的其他诉讼请求。
提醒：使用他人肖像务必做到“先授权、后使用”
办案法官王舒望表示，肖像权受法律保护，使用他人肖像务必做到“先授权、后使用”，未经肖像权人书面授权，擅自将他人肖像用于商业推广牟利，即构成侵权，需承担赔偿责任。对网络平台而言，不能以“仅提供存储空间”推脱责任，需履行事前提示、事后及时处置的义务，否则将对损失扩大部分承担连带责任。直播带货行业的健康发展，离不开商家依法经营、平台规范管理，也需主播增强维权意识，各方坚守法律底线，才能规避侵权风险。
记者 鲁燕 通讯员 梁力元
