商流时代 | 从“买商品”到“买感觉”“买陪伴”体验经济越来越走“新”

2026-03-27 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

最近,体验经济持续升温,成为激活郑州消费市场的新引擎。

在种种新消费形态中,既肯走心、又敢创新的体验经济,正以强劲势头崛起。这种以情感共鸣为核心、以场景参与为载体的经济形态,不仅重构着消费格局,更成为推动高质量发展的新动能。

消费需求从“物质满足”转向“精神愉悦”

体验经济的兴起,不是偶然的消费跟风,而是消费结构从物质型向服务型跃迁的必然结果,是人们对美好生活向往的具象化表达。体验经济的核心不在于商品本身,是买感受,从而获得共鸣,它让消费者从旁观者变成参与者,从被动接受变成主动创造。

当消费需求从“物质满足”转向“精神愉悦”,沉浸式消费便凭借着场景氛围、深度参与的魅力,成为消费市场的新秀。沉浸式、场景化的文旅商业项目作为一种新的消费形态,让消费者在“穿越”间感受乐趣。

在亳都·新象,千年古都与现代商业相融,一边是巍峨的城墙,一边是新潮的店铺,让你惬意享受城市“微度假”;在中铁·泰和里,越“夜”越美丽,“一里见中原”,一场场戏曲表演搭建起沉浸式体验空间,让你在古韵新音中感受传统文化魅力;漫步于郑州记忆·1952油化厂创意园,把工业遗存和时代元素融合,将老厂房变成都市新空间,红墙、烟囱、水塔,每个角落都让你回忆拉满……这些场景各异、内涵丰富的体验,让消费不再是简单的交易,更成为一场兼具情感温度与文化厚度的心灵邂逅,生动诠释了体验经济的价值张力。

体验经济强调多元融合

经济形态的核心竞争力在于创新,体验经济的“创新”强调多元融合,要与文化、科技、文旅深度绑定。

相较于以往重实物、轻感受的传统消费模式,体验经济早已突破单一赛道边界,深度渗透商业零售、餐饮休闲、市集活动、宠物社交等多元领域,成为消费升级的新趋势。

大里坊“猫朋狗友”生活节

位于郑州高新区的大里坊,一直在丰富体验场景的层次感与趣味性。在这里,逛街能逛出“多巴胺”的感觉。一家精品生鲜超市,一条扎着帐篷的休闲街区,一个以宠物为主题的社交集合店,数家刺激味蕾的品牌餐饮……大里坊注重休闲氛围、情绪价值,和传统主题商业街坊不同,旨在把商业体变成一个让人放松、愉悦的都市慢生活场景。

“窝在帐篷下喝茶聊天,带着狗狗运动晒太阳,这就是我的周末日常。”市民张女士说,“常来大里坊逛吃,总能在小市集里淘到宝,也会偶遇一些爱宠人士交流心得。”

打造社交休闲“归属感”,大里坊让消费者从一次消费变成多次打卡,从而使得“流量”真正转化为“留流”,实现持续的品牌打造和价值创造。据了解,目前大里坊聚集了扳倒海海鲜餐厅、王北北潮汕牛肉火锅、大芊金重庆串串火锅、功夫怪兽烧烤、山婉婉云南酸菜牛肉火锅等特色餐饮店,花千代烤鱼也即将开业。

大里坊“她力量”相亲派对

超七成年轻人感觉线下逛街变多了

近日,中国青年报社会调查中心联合问卷网发布的一项有1334名青年参与的调查显示,近几年,72.6%的受访青年感觉自己线下逛街变多了。分析可知,95后受访者中这一比例更高,为81.1%,其次是05后80.0%、00后79.1%。二线城市受访青年中,这一比例为76.1%,其次是一线城市73.5%、三四线城市为68.8%。

年轻人常去的线下消费场景有哪些?数据显示,68.5%的受访者常去大型综合商场,一站式搞定吃喝玩乐;特色主题街区、文创园有48.4%;周末市集、创意市集有44.3%;IP联名快闪店、主题店有39.1%;社区型商业街有38.4%。

体验的不可替代性,能显著提升线下消费的活跃度,今年春节假期实体零售增速反超线上便是例证。位于花园路上的万达坊,春节期间客流量同比提升30%,销售额同比增长80%,得益于这里首创的“24小时营业模式”。万达坊新增的汤泉、足疗、美容美甲、影院、KTV、网吧等体验业态占总体量的50%。强化娱乐、休闲、养生功能的体验业态,配上主打文化牌的周末活动,万达坊迅速成了年轻人的假日疗愈聚集地,大家更愿意为各类新型体验付费,为兴趣爱好和身心健康买单。

万达坊中原大舞台武术展演活动

消费者愿为独特感受、情绪共振买单

数据显示,近五成(48.5%)受访青年平均每月在线下消费(逛街、吃饭、娱乐等)的支出是501~1000元,25.6%的受访青年支出1001~2000元,支出为500元及以下的受访青年占比为19.6%,支出在2000元以上的受访青年占比为6.3%。

逛街已成为一种社交方式,现在的年轻人相约一起逛街,并不一定是“购物”,而是想跟志同道合的朋友一起吃饭、聊天,彼此“陪伴”才是关键。

提及通过情感连接、社群互动和消费行为驱动的商业模式,我们自然能想到粉丝经济。其本质是将粉丝对人物、作品、品牌或IP的喜爱转化为消费力,形成可持续的商业价值。

当一张数字专辑能在30秒内销售额破亿元,当一件明星同款能带动品牌屡创销量纪录,当一场虚拟偶像生日会能收获数以万计的外地人来打卡城市大屏……我们正在见证人类商业史上最特殊的经济形态——粉丝经济。这不是传统消费行为的升级,而是一场彻底重构供需关系的商业革命。

提及粉丝经济,最出圈的要数德化无限城。这家藏在郑州元老级商圈里的商场,俨然成了最懂年轻人消费心理的粉丝经济胜地。目前,德化无限城将娱乐业态占比提至50%左右,一年上百场应援活动,可以让一家门店1个月的客流量高达1.8万人次,也可以让整个商场1个月的客流突破百万人次。这里不仅有诸多密室逃脱、特色博物馆、潮玩街区等体验业态的河南首店,还有从“全副武装”到每一层的“痛楼”,更有带你吃喝玩乐的“特权卡”。

德化无限城丁程鑫粉丝应援活动

德化无限城苏新皓粉丝应援活动

粉丝经济正在经历从“流量收割”到“价值创造”的转变。情感资产运营取代简单流量变现,商场与粉丝的关系从单向推销变为共创价值。曾经,粉丝到无限城只是为了参加一场活动,现在更像是回家坐坐。无限城一年对接应援团队近千家,2025年商场的客流量、销售额双双同比提升10%以上。

体验经济的本质,是以人为本的价值回归。其活力不在于噱头式的场景堆砌,而在于让每一次体验都承载着情感价值与文化内涵。其潜力不在于短期的流量爆发,而在于通过场景创新、业态融合,实现消费价值的长效释放。

如今的消费者更愿意为独特的感受、情绪的共振付费,这种消费理念的转变,正不断推动体验经济成为拉动消费增长的新引擎。

记者 王一品 文/图

《郑州晚报》版面截图

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