
在穿梭于城市街巷、连接万家灯火的公交线路上,始终有一群巾帼女性坚守岗位,在十米车厢与调度一线,成为绿城交通脉络中最温暖动人的力量。三八国际劳动妇女节期间,我们循着这份温柔敬意,将目光投向郑州公交运营一线。
在郑州公交队伍里,女性职工无疑是不可或缺的中坚力量。她们扎根一线、恪尽职守,兼顾家庭与事业,用细腻严谨的工作态度、坚韧不拔的奋斗精神,撑起了公交运营服务的“半边天”。让我们走近三位优秀的巾帼先锋,聆听她们扎根公交一线的动人故事,感受平凡岗位上的巾帼担当。
王俊:G52路敬老线“大管家”,以细行暖桑榆
作为郑州公交G52路敬老文明线路的调度员,王俊是这条特色线路平稳运行的主心骨,更是老年乘客心中的“贴心人”。G52路作为全市知名的敬老文明线路,沿线老年乘客居多、出行需求特殊,王俊始终将“敬老、爱老、助老”的服务理念融入每一项调度工作,用细心、耐心、责任心筑牢线路运营保障。
每天清晨,她总是提前到岗,精准把控客流高峰,科学调整发车间隔。尤其针对早、晚时段老年乘客买菜、就医、出行的集中需求,灵活优化运力配置,最大限度缩短候车时间。她的调度室常年变身“爱心服务站”,备好热水、应急药品、老花镜、便民座椅,主动为候车老人提供休息、指引等暖心服务,耐心叮嘱乘车注意事项,用细致关怀温暖老人出行路。
工作中,她既要统筹车辆调度、保障准点运营,又要做好车长后勤保障、协调处置各类突发问题,始终保持严谨细致的工作态度,从未出现一丝疏漏。她以默默坚守与温情服务,擦亮G52路敬老文明线路品牌,温暖老年乘客的出行之路,以点滴行动诠释责任担当,成为线路平稳运行、温暖有爱的“暖心后盾”。
陈红玲:G919路“坚守先锋”,平凡岗位绽微光
G919路贯穿城市东西、连接三环主干道,是保障市民日常出行的重要线路。女车长陈红玲以十几年如一日的坚守,在平凡的驾驶岗位上默默耕耘,用责任与热爱扛起使命,用温柔与坚韧绽放光芒,成为市民出行路上的可靠“摆渡人”。
陈红玲是公交夫妻档的一员,她与丈夫同为G919路车长。为了兼顾工作与家庭,两人常年错开早晚班,交接班时的短暂碰面,成为夫妻俩难得的相聚时光。凌晨天未亮,她便抵达公交场站,细致完成车辆安全检查、车厢清洁消杀等准备工作,无论严寒酷暑、刮风下雨,始终准时发车、准点运营,从未有过丝毫懈怠。
行车途中,她严守交通规则,驾驶平稳规范,对待每一位乘客都热情周到、耐心友善。遇到乘客问路,她细致解答;看到行动不便的乘客,她主动帮扶;车厢内有需要帮助的人,她总能第一时间伸出援手。她兼顾车长与母亲的双重身份,用柔弱肩膀扛起家庭与工作的双重责任,不抱怨、不退缩,在平凡岗位上脚踏实地、默默奉献,用日复一日的坚守,诠释着新时代女性自尊、自信、自立、自强的精神风貌。
李新春:G52路敬老线“暖心车长”,十米车厢践初心
深耕G52路敬老文明线路多年,女车长李新春早已把十米车厢当成自己的“第二个家”,将敬老爱老的初心融入每一趟行车、每一次停靠。从业以来,她始终坚守公交驾驶一线,安全行驶里程超数十万公里,保持零事故、零投诉、零违章的优异成绩,用稳驾慢行守护乘客出行安全,更是老年乘客称赞的“好闺女”。
针对线路老年乘客多的特点,李新春练就了“起步稳、停车缓、停靠准”的驾驶技巧。看到老人招手候车,她总会提前减速、耐心等候;待老人上车后,细心叮嘱坐稳扶好;遇到无人陪同的老人,主动询问下车站点,到站时轻声提醒。她的车厢始终干净整洁,爱心座椅、便民物品摆放齐全,细微之处尽显贴心。
作为公交夫妻档,李新春与丈夫同守一条线路,错开班次、接力运营,把大部分时间都奉献给了公交事业。逢年过节阖家团圆时,她大多坚守在驾驶岗位上,用坚守守护市民出行顺畅。工作中,她多次拾金不昧,捡到乘客遗失的现金、证件等物品,都会第一时间寻找失主、物归原主,用诚信与善良温暖车厢,让敬老爱老的文明新风在绿城公交持续传递。
本报记者 谢鹏飞 通讯员 丁晓广

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