“遇到流浪乞讨的孩子，可直接联系社区或未保中心，我们会第一时间提供帮助！”11月13日，郑州市未成年人保护中心联合金海社区，在党群服务中心广场举办“寒冬送温暖”专项关爱活动。活动以“即时求助、即刻保障”为核心，通过政策普及、便民服务、趣味互动等多维举措，为流浪乞讨未成年人、特殊困难未成年人等群体撑起冬季“温暖保护伞”，现场人气十足、暖意融融。
针对冬季低温给特殊未成年人带来的生活安全风险，郑州市未保中心将“寒冬送温暖”专项行动列为年度重点工作，提前谋划部署。通过街镇、社区基层网格，广泛发放《“寒冬送温暖”专项救助行动倡议书》，清晰标注救助政策核心内容与反馈渠道，引导志愿服务组织、爱心人士及市民成为“救助观察员”，及时反馈流浪乞讨、困境儿童等线索，构建“全民发现、及时响应”的救助合力。同时，中心强化应急保障，提前购置防寒物资、调配值守人员，建立极端天气应急响应机制，确保遇冰雪、严寒等情况时快速介入处置，兜牢未成年人生活安全底线。
活动现场设置四大功能区域，精准对接群众需求。政策宣传区里，志愿者用通俗语言讲解流浪乞讨未成年人救助、困境儿童临时监护等政策，重点解答“线索反馈方式”“帮扶申请流程”等高频问题，累计发放宣传资料数百份；暖心服务点为居民提供免费热水，向儿童赠送红气球，用“小物件”传递“大关怀”；健康检测站中，医护人员为居民尤其是中老年群体提供血压测量、冬季防寒健康指导，解答慢性病护理疑问；趣味答题角的“政策转盘”环节备受青睐，通过互动题目让政策知识在轻松氛围中深入人心，参与居民可获定制小礼品。
“活动既实用又贴心，学到了救助政策还做了健康检查，真是把温暖送到了心坎里！”居民王阿姨连连点赞。
据悉，此次活动是郑州市未保中心落实“主动发现、精准介入、多维保护”工作机制的具体实践。据中心负责人介绍，后续，市未保中心将持续推动“寒冬送温暖”行动常态化、系列化，重点加强对流浪乞讨未成年人、困境儿童的动态监测，通过社区走访、电话回访掌握其生活状况与需求，提供个性化帮扶。同时，进一步联动多方力量扩大政策宣传覆盖面，完善“群众反馈—快速响应—精准帮扶—跟踪回访”闭环机制，让专业服务与温暖关怀直达每一名需要帮助的未成年人及其家庭，筑牢健康成长“最后一道防线”，让每个孩子都能在寒冬里感受到党和政府的关怀、社会的温暖。
救助电话：0371 — 66222921
记者 陶然 文/图
