近年来，智能可视门铃、电子猫眼等高科技产品很受居民欢迎，但如果安装不当也会惹来邻居的不满。这么，家住郑州市中原区的李先生就遇到这样的“闹心”事儿，今天，就来看看法官是如何处理和解决这件事儿的。
2023年9月，同样家住中原区的温大爷出于安全考虑，在自家入户门上安装了某品牌的可视门铃。该可视门铃拥有“AI人脸识别”“2K红外夜视广角”“6米雷达侦测”等功能。然而，此举却给对门住户李先生带来烦恼。李先生说，温大爷安装的可视门铃正对着自己家的大门，将个人隐私完全暴露在“监控”之下。“我感觉自己被人‘盯着’，严重影响了我正常的居家生活和身心健康。”李先生说。
为此，李先生多次上门与温大爷协商，要求拆除该可视门铃，但温大爷表示安装可视门铃只是出于安全考虑，拒绝了李先生的要求。几番争执，双方矛盾越来越深，李先生将温大爷起诉至郑州市中原区人民法院，要求其拆除可视门铃并删除与其相关的全部抓拍图片及监控视频。
案件受理后，承办法官陈红听取了双方的陈述和辩解，并查看了可视门铃之前采集到的视频，发现门铃使用后确实会对李先生的个人隐私和生活带来一定影响。调解中，陈红借助典型案例对温大爷说：“虽在自有空间内安装可视门铃，主观上不是为了偷窥邻居的隐私，但设备拍摄范围超出自有领域，记录和存储了他人个人信息，对他人的隐私造成侵扰，也属于民事侵权行为。”
经过积极沟通、耐心调解，双方达成一致调解意见：温大爷同意将可视门铃拆除，并删除录入存储的监控图片及抓拍视频。至此，困扰邻里间许久的“闹心”事儿，终于圆满解决。
说法：安装可视门铃，一定注意不要侵犯他人隐私
安装“可视门铃”“电子猫眼”本是为了“安心”，但方式不当可能会变成“闹心”，为了避免产生此类邻里纠纷，安装可视门铃等电子产品时尽量选择将视野范围控制在自家门口，避免拍摄到邻居而侵犯他人的隐私。如果不可避免拍摄到邻居的行动范围，要提前征得邻居的同意后再进行安装，避免发生不必要的矛盾。
记者 鲁燕 通讯员 穆童
