近年来，网络交易已经成为保障民生、服务百姓的重要方式，发挥着越来越重要的作用。即将到来的2024年春节期间，各大电商和直播平台将会陆续推出各种线上年货节、限时购、秒杀等优惠活动，如何加强网络监管，切实维护广大消费者合法权益？
1月24日，记者从郑州市政府新闻办举行的2024年春节期间市场监管工作新闻发布会上获悉，郑州市市场监管局将重点从三个方面着力，加强节日期间网络交易市场监管，助力市民群众放心消费。
做好网络交易线上监测
依托郑州市网络市场综合监管平台开展线上专项监测，加大对全市网络交易平台和网店的监管力度。
目前，郑州市共有本地平台128个、网店38.8万个，销售各类客体商品超过450万件。郑州市市场监管局将充分发挥网络平台智慧监管系统的作用，时刻关注各平台和网店的经营行为，实时监测民生商品的销售和价格波动情况。
重点加强对粮油米面肉蛋蔬菜、母婴类商品、文化娱乐、酒店住宿等民生消费领域监管力度，对消费者的投诉举报和监测发现的违法线索，做到早发现、早预判、早处置，即时固定证据，即时线上分转，即时查办处理。进一步做好舆情预警，提高应急处置能力，快速妥善处理各类突发网络交易事件，确保一旦出现紧急情况，能够及时应对、快速处置,力争把问题解决在萌芽状态。
规范网络平台经营秩序
组织全市互联网平台企业，召开专题行政指导会，就春节期间重要民生商品稳价保质工作进行专题部署，要求平台企业压实主体责任，严格对平台内经营者登记备案及资质资格审核，确保经营主体信息真实有效，合法合规，做到亮照亮证亮资质。
同时，各级市场监管部门将进一步加大对网络平台经营者的指导规范，通过行政约谈、提醒告诫、签订责任书等方式，督促网络平台和网店经营者，提高守法意识，强化行业自律，遵守契约精神，履行主体责任，自觉规范经营行为，做到文明经营，守法经商，不欺诈、不售假，严格遵守承诺，强化社会担当，切实保护消费者的合法权益。
查处网络交易违法行为
强化对网络交易行为监督管理，对网络监测的不良信息，及时进行分析研判，对群众投诉举报的违法线索，及时进行核查处理，对以次充好、虚假宣传、欺诈消费、捏造散布涨价信息、哄抬价格等扰乱正常经营秩序、损害消费者合法权益的行为，坚决从严查处、绝不姑息。
特别是在网络餐饮销售领域，我们将守牢安全底线，严格按照食品安全“四个最严”的要求，对违法行为坚持从重查处，该关闭的平台网店坚决关闭，该下架的违规商品坚决下架，该撤销的虚假宣传坚决撤销，该查处的违法行为坚决查处，切实维护好全市网络经营秩序，营造良好的网络消费环境，保障好消费者的合法权益，为全市人民群众提供一个安心、放心、舒心、温馨的网络消费环境，确保大家度过一个欢乐祥和、喜庆安康的新春佳节。
正观新闻·郑州晚报记者 李爱琴 实习生 邓汉邦/文 徐宗福/图
