以案说法 | 买个游戏账号“钱号两空”,怎么办?

2023-11-24 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

花500元买的游戏账号,使用过程中发现账号无法登录也无法找回,落个钱号两空。面对虚拟账号交易引发的纠纷,如何运用法律武器规避风险,维护自身合法权益?今天,记者获悉,新密法院已通过网上庭审成功调解这起因虚拟账号交易引发的买卖合同纠纷。

郭某购买丁某的一个价值500元的APEX游戏账号,换绑完成后,郭某将500元转到被告提供的支付宝账号。可郭某在使用过程中,发现其账号无法登录,也无法找回,随即联系丁某,丁某却不予理睬,致使郭某钱号两空。根据双方签订的《账号交易合同》,郭某向新密市法院提起诉讼,要求被告返还游戏账号价款。

由于该案涉及金额较小,还有一方当事人在四川雅安市,为减轻当事人诉累,降低维权成本,承办法官与双方当事人沟通,了解双方分歧及争议焦点,希望通过调解促进案结事了。为便于当事人参加庭审,开庭采取线上线下相结合的方式进行,郭某在法院线下参与,被告丁某通过线上参与。庭审中,原、被告双方围绕谁换绑了账号问题争执不下,法官通过现场登录账号验证,给予被告自证时间证明未换绑原因等方式,最终促使被告承担不能证明自己没有换绑的不利后果,愿意依据合同返还原告价款,案件得以调解成功。

提醒:虚拟物品交易同样受到《民法典》制约

虚拟物品交易,虽然看不见摸不着,但同样受到《民法典》中买卖合同相关条款的制约,交易双方依然要遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。这是最基本的交易原则,也是社会主义核心价值观的道德体现,任何违约行为均要承担相应的法律后果。

案中,原告之所以胜诉,是因为其签订了明确有效的交易合同,交易双方应当遵守契约精神,签订合法有效的买卖合同,既能避免产生矛盾纠纷,也能有效规制交易双方行为,在产生纠纷时有书面依据便于及时查清事实进行化解。

正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 通讯员 马营慧 周建伟

分享到: 编辑:朱琳 统筹:杨观军

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