织密多元解纷网 建立“三调”联动解纷机制；提高解纷专业性，聚焦重点领域出强力；便民高效解纷 完善“一站式集成”司法服务……今年以来，金水区法院不断探索创新，构建“淾顺人和”多元解纷机制，提升诉源治理实效，起到“调解一案、教育一片”的效果，将司法知识“播出去”。
织密多元解纷网 构建“淾顺人和”三调联动解纷机制
建立“淾顺人和”多元解纷机制，金水区法院进一步提高社会治理信息化、网格化、精准化水平，形成完善配套、扎实有效、可复制推广的“金水模式”。建立“警调、信调、诉调”三调联动解纷机制，创新“法院+媒体”调解新模式，打造高效化解矛盾纠纷的“快速通道”。强化全流程调解理念，完善送达助调机制，以判后答疑提升司法认可度，避免当事人因对判决不理解而提起不必要的上诉。同时建立巡回审判基地，便利企业和群众诉讼，促进矛盾纠纷就地化解。
向技术要效率 推进类型化专业化调解平台建设
金水区法院与全国总工会、国家知识产权局、人民银行等12家平台完成对接，实现案件在线流转，按照案件类型向专业调解组织委派案件。截至10月底，金水区法院“总对总”委派成功案件占诉前调解案件比为7.420%，“总对总”对接单位调解成功率为52.21%。探索优化调解平台建设，逐步实现法院调解平台与金水区“数智金水”平台和智慧综治平台对接联动、平台互融、数据共享，形成“主管部门靠前、法院协作共治”多元解纷格局。
提高解纷专业性 聚焦重点领域出强力
设立金融调解中心，增强调解专业性、规范性，提高调解成功率。目前已设有人民法院驻工商银行、浦发银行、兴业银行、中国人民财产保险股份有限公司郑州分公司调解中心。
健全劳动争议联动化解机制，与区总工会合作建立金水区总工会劳动争议诉调对接工作室。2023年1-10月，工作室化解劳动争议456件，调解成功163件。联合民政、妇联成立家事纠纷调解工作室，法院特邀调解员入驻，为家事、邻事纠纷化解提供法律支撑。探索物业纠纷化解新路径，构建提前预警、精准施策、示范引导三位一体的联动机制，联动城管、住建等部门，预警涉众风险，主动作为，实质化解物业纠纷。实地入驻街道办事处，设立诉调对接中心，形成二级网格全覆盖的司法服务格局。
便民高效解纷 完善“一站式集成”司法服务
推进一站式诉讼服务体系建设，集立案登记、诉前调解、诉前保全、速裁速审、送达等功能于一体，为群众提供集约化诉讼服务，让数据多跑路、群众少跑腿。高度重视涉老年人纠纷化解，推出适老化调解服务，提供更适应老年人的便民、高效、优质法律服务。员额法官下沉一线提供咨询指导或协助办理立案、缴费退费等诉讼服务，减轻当事人诉累。
通过法律咨询、以案释法、巡回法庭就地宣传等形式，充分发挥人民法院规范、引领、保障等司法职能，让司法职能“走出去”。通过公众号开辟《金法52讲》专栏，制作普法小视频，积极向媒体投稿等，拓宽宣传渠道、丰富宣传方式，以典型案件讲好法治故事，将司法知识“送出去”。依托“淾顺·和合”调解工作站，起到“调解一案、教育一片”的效果，将司法知识“播出去”。
正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 文/图
