郑报全媒体记者 孙庆辉 方宝岭
“今冬郑州高新区实际供热面积1070万㎡，其中六个小区供热进入2.0时代，实现了‘个性化供热’，即用户根据自家需求在18℃至22℃之间确定一个温度，高新热力通过后台调节实现，真正做到‘我家室温，我做主’。”这是11月14日下午，郑州高新热力有限责任公司发布的2021-2022年采暖季供热运行情况中透露的信息。
【规模】高新区实际供热面积1070万㎡，覆盖17万用户
“家里3口人在这里居住，有孩子上学，今年就开了暖气，家里就格外热。希望这样的供热效果能一直保持下去，贯穿整个采暖季。”11月14日下午4时，在郑州高新区公园道誉园三期4号楼1单元19楼丁先生家，温度计显示，室温22.0℃，丁先生对目前的供热效果很满意。
据悉，今冬郑州高新区供热入网面积2160万㎡，新增入网面积260万㎡，实际供热面积达到1070万㎡，较上个采暖季增加146万㎡，覆盖用户达到17万户。
今年，郑州高新热力新投运18座换热站，其中郑州高新热力建设的有12座，涉及今冬供暖的换热站已全部完工，新建管网 32公里，管网总里程达到252公里。
与此同时，为了更贴近供热一线和群众，及时发现问题，高新热力除了大力拓宽搜集信息渠道、加强热线电话网络微信平台等的建设外，今冬供暖季，他们还配备抢修车辆6部、抢修人员30多人，为用户提供全天候抢修服务，还成立15人组的巡检督查队伍，在供热一线对主管网、换热站运行情况进行巡回检查，确保第一时间发现、处理供热矛盾和问题。
【智慧】“我家室温，我做主”，六小区实现“个性化供热”
“在今年，高新热力陆续对1300个热力窨井进行了全方位的信息普查并一一建档维护。在摸底排查热力窨井的同时，高新热力公司完成了第一轮的热力窨井信息化档案信息建设，同时，有针对性地选择了150个热力窨井试点安装了管网温度监测设备终端，通过吸附在热力管网管壁上的温度传感器，可以有效监测供热管网供回水温度，作为辅助监测热力管网的有效技术措施，辅助热力调度决策。同时1300个窨井井盖异动检测全方位覆盖了高新区所有具备安装条件的热力井，一方面为高新热力的巡检人员提供了更加便利的监测方式，同时也保障了高新区居民的脚下安全。”郑州高新热力有限责任公司调度中心主任郑博介绍。智慧城市建设步伐加快，郑州高新热力的“智慧供热”也发展迅速。
据了解，今冬，郑州高新热力将继续启动智慧供热系统运行调度决策支持平台建设，已有121座换热站达到中央控制系统与物理外挂设备之间无缝衔接自动化控制，并在主管网设置了30多个数据采集点，既为调控流量、平衡压力、智慧供热提供一线实时数据，也为查找漏点、节能降耗开辟了最为快捷的途径。而“远程监控系统”、“智能热网监测系统”、“热网水力计算分析软件”、“设备巡检系统”等公司智慧供热系统则不断完善升级，供暖季通过对管网、热源、天气的数学模型构造来调整整个供热系统的调度，针对不同时段特点，全面落实生产调试、技术管理、设施巡视、故障抢修等各项举措，不仅大大改善了内部的调度能力，同时为广大用户提供更好的供暖品质。
特别值得一提的是，今冬郑州高新热力的智慧供暖分户控制系统试点，也从去年的2个小区扩充到包括秦庄嘉园、金科城一期、公园道2期等在内的6个小区。据悉，该系统可以根据不同用户的个性化需求，自动调控流量压力，并在顶楼底楼边户，安装室温监控，获取第一手供暖数据。
“也就是说，用户可以在18℃至22℃之间选定一个适合自己的温度，我们在后台调控，实现了供热的个性化。”郑州高新热力营运中心主任李凯说，实践证明，智慧供暖分户控制系统不仅供暖效果良好，用户反响热烈，而且可以节约水电25%以上。
