采购全球优质商品,让贴心服务感动每一位顾客 | 丹尼斯集团2019年度会议在大卫城举行

2020-01-10 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

2019年的日历已经翻完,所到之处红红火火昭示着新一年的到来。一边感叹着 2019的过去,一边紧罗密布的跨上2020年的列车。

2020年1月7日至8日,丹尼斯集团2019年度工作会议在丹尼斯大卫城六楼剧场举行。丹尼斯集团总裁王任生、董事长王尚卿、总经理王磊及各事业处相关领导出席会议。

集团总裁王任生

总结过往,树立目标,总裁王任生先生对丹尼斯集团2019年度工作做了回顾与总结,并对各事业处的工作给予充分的肯定及鼓励,同时对2020年的工作指出方向和更高的期许。

2019年是丹尼斯集团不平凡的一年。面对激烈的商业竞争,丹尼斯集团财政收支依然再创新高,连续迈上千亿元台阶,继续领跑河南商业。总经理王磊对于集团2019年市场地位保持及员工的贡献进行总结与肯定, “采购全球优质商品,让贴心服务感动每一位顾客”,他对2020年各部门工作方向进行了明确的指示,并表示,在2020年的工作中, 集团上下要齐心协力、携手共进, 发挥自身的创新创造力,高效落实每一项工作,谱写新的篇章。

集团总经理王磊

人事部李峰副总及行政部李静副总也表示,2020年将从人力资源及行政管理着手,抓好顾客服务培训、人才梯队建设、集团考核激励制度深化及各项后勤保障工作。人力资源部李峰副总重点针对“感动消费者100+10”活动的设计思路和评选办法进行了详细的阐述;而李静副总则就公司2020年度,总部将管理目标列入年度预算的做法进行了管理目标的设定思路及考核的重点说明。将管理目标列入年度预算,改变了单一设定经营预算目标的做法,强调了管理目标的实现对经营预算完成的支撑作用。

总部人事部副总李峰

总部行政部副总李静

百货事业处薄总的报告梳理为三个部分做重点汇报,开篇首先利用现下最流行的短视频抒发情感的方式,对2019年百货的经营结果及战绩进行通报。第一部分是针对2019年的中国市场、河南市场零售市场的营业额、收益及经营趋势进行总结分析;第二部分薄总表达了通过洞察行业形势,制定2020年百货经营策略(核心策略、定位策略、市场策略、运营策略),并逐一提出明确的方向。第三部分主要围绕八大运营策略针对百货核心业务即业绩份额及突破瓶颈提升收益,提出具体做法,并列出执行计划。

百货事业处总经理薄涛

大卖场事业处总经理张丽总结了2019年整个大卖场取得的成绩和不足,并针对2020年的各项预算指标制定了详细的达成措施和做法,从业绩的提升、收入的保证及服务的落实、管理的强化几个方面具体阐述了2020年的做法和方向。

大卖场事业处总经理张丽

便利店事业处总经理丁丽丽总结了便利店在2019年取得的主要成绩与完成“双增长”(各项核心经营指标同期增长、整体增长)的主要措施,并进行了差距检讨。然后透彻分析了行业现状与发展趋势,并对2020年的工作任务与完成计划进行了一系列报告。

在此次年终会议上,丹尼斯各层级管理骨干,用详实的数据和精炼的文字,全面、客观的回顾了过去一年的工作,并对实际工作开展中存在的问题,进行反思、剖析,积极交流发言,为集团2020年的发展建言献策。

便利店事业处总经理丁丽丽

同时,本次大会不同以往的一大亮点在于每个事业处选择3名优秀的员工代表,针对不同主题,向集团中高层参会人分享了个人的工作经验、成功案例以及2020年计划实施的新目标,更加凸显了公司是一个开放的舞台,让更多优秀的员工展示实战成绩,乐意分享成功,让成功变成可复制。

鼓励先进、表彰优秀。大会对2019年取得优异成绩的员工进行了表彰与颁奖。获奖者中有出类拔萃的员工,有带领团取得优秀业绩的管理者,也有团结协作、创造卓越的团队。

“可以预见,2020年,丹尼斯前进的步履必将更加坚定。”董事长王尚卿针对2020年集团的工作做了重要讲话,他指出,专业化及优质团队的建立至关重要,丹尼斯也将利用区域优势及门店优势推行区域型网购,加强贴心服务,不负消费者期待,强调标准化及统一化采买,员工的工作态度端正,时刻反思,对于企业的发展进步也是一笔无形的财富。

集团董事长王尚卿

时光如梭,一年的工作转瞬之间已是历史,2019年已经过去,2020年迎面而来。新年的一年意味新的起点,新的机遇和挑战。年会在激情澎湃的加油声中结束,但对于奋斗2020的热情将继续保持,丹尼斯人将心怀美好,共同描绘更加壮丽的企业蓝图。


郑报全媒体记者 蒋晓蕾 文/图

分享到: 编辑:张潇 统筹:黄修成

相关新闻