近日，郑州迎来低温降雪冰冻天气，气温骤降，道路结冰，通信保障面临严峻考验。为防范极端天气带来的影响，郑州移动闻令而动，前置部署，第一时间启动应急联动保障机制，以高度的社会责任感与专业高效的应急通信保障能力，在全市范围内打响了一场战风雪、保通信的攻坚战。
“我们的保障团队以‘预’字为先，针对重点机房、核心基站、传输线路，以及偏远地区的通信枢纽，进行了详尽的资源评估和油机预置工作，并进行7×24小时实时监测，运用大数据研判风险，实现隐患早发现、早处置。”郑州移动有关负责人介绍说，通过专业化队伍+数智化平台的高效协同，数百名保障人员不畏严寒，迎风踏雪，手持设备仔细核查每一项信号指标，逐一排查设备运行状态，用严谨细致的操作，全力保障居民的通信与网络需求，确保通信“生命线”不中断。
暴雪既是一场考验，更是一面镜子，照见企业的责任与担当。郑州移动在保障通信“大动脉”畅通的同时，还把营业厅变为了暖心驿站，开设雪天专席，为老人及特殊群体客户提供绿色通道，及时为环卫工人、外卖骑手等户外劳动者和过往市民提供热饮、充电等贴心服务，将移动人的温暖悄然绽放，诠释“人民邮电为人民”的初心使命。
风雪虽寒，“移”路守护。郑州移动以快速响应诠释责任担当，以专业坚守诠释通信使命，以暖心服务传递民生温度。逆行坚守的移动人在风雪中勾勒出最美的身影，以实际行动筑起了一道坚实的通信“生命线”与温情“服务线”。
记者 李冬生 通讯员 陈春晓 文/图
主策：刘国红
