今年，民政部等19部门联合发文，要老有所养、老有所乐，更要老有所为。其中指出，志愿服务活动是老年人社会参与的重要方式之一。近日，在郑州市民政局、郑州市养老事业发展中心的支持下，郑州市养老事业发展中心“聚力?赋能?成长”志愿者能力提升活动顺利开展。
本节次小组活动以“深挖志愿素养，锤炼专业技能”为核心，通过趣味游戏、小组讨论等形式，助力小组成员们成长。
“叔叔阿姨们，大家跟着我的节奏做动作……”活动伊始，老师通过“布谷鸟”互动游戏点燃现场氛围。随着轻快的音乐节奏，小组成员们做出不同动作，游戏中，欢笑声此起彼伏，原本略显拘谨的氛围瞬间消散，小组成员们迅速放松下来，为后续活动开展奠定了轻松愉悦的基调。
游戏过后，老师带领大家一同回顾上节次活动内容。
随后，分组围绕“志愿者应该具备的素养和技能”展开热烈探讨。
“我之前在我们社区做过消防知识普及的志愿者”“我520去民政局当志愿者见证幸福”……各小组围坐在一起，结合自身志愿服务经历，畅所欲言。有的小组从服务对象的需求出发，提出志愿者需具备同理心与耐心；有的小组则强调团队协作在志愿活动中的关键作用。讨论过程中，大家各抒己见、相互启发，不断丰富完善讨论成果。
最后，每组推选一名代表分享讨论结果。代表们条理清晰地阐述小组观点，从素养层面的诚实守信、尊重他人隐私，到技能层面的有效沟通、应急破冰等，全方位展示了志愿者所需的综合能力。
65岁的王大妈在发言中提到：“尊重服务对象隐私是志愿服务的底线，只有赢得对方信任，服务才能真正发挥作用。”其观点引发在场志愿者的强烈共鸣。
“本次活动不仅加深了银发族对志愿服务素养和技能的认识，更促进了成员间的交流与合作。”郑州市养老事业发展中心相关负责人表示，未来，“聚力?赋能?成长”志愿者能力提升活动将持续为银发志愿者们赋能，助力银发志愿服务队伍成长。
记者 陶然 文/图
