为推动社保便民服务合作网点高质量发展，目前，中原区社保中心又有20个合作网点开办社保业务，通过对网点管理考核，全面提升网点人员的专业素养，发挥银行金融网点在拓展经办渠道和创新方式方面的良好作用。
中原区社保中心精准发力，运用“一查二问三帮四保”的“四步法”，推动社保经办便民服务提质增效。
一查网点建设水平，中心在实地调研中，从政策掌握、服务态度、宣传力度、硬件设施、人员配伍5个方面对辖区合作网点的软硬件设施进行评级，登记存在的问题和不足，敦促下一步整改。
二问群众办理体验，中心与现场正在办理社保业务的群众进行双向交谈，询问群众期许，接受建议意见。
三帮人员培训指导，中心设立帮扶小组进行培训指导，实施解答网点人员在业务办理及政策方面的疑难问题。
四保经办安全可控，按照“全省统一配置，限定岗位权限，严格监督管控”的原则，严格执行服务规范，确保数据安全和经办风险可控。
中原区社保中心负责人表示，将继续拓展完善服务功能，拓宽合作领域，加大社保经办便民服务合作网点的宣传力度，推动形成“覆盖更广、距离更近、事项更多、经办更便捷”的社保“就近办”服务。
记者 孙志刚 通讯员 王瑞和 文/图
