当场手把手辅导线上申请报装，无人机云勘验，签合同、施工……3月28日上午，位于中兴路和相济路附近的河南章乾物业服务有限公司新建的停车场内，供水和供电部门现场人员忙而不乱，各司其职，高效快捷完成联合报装，这也是郑州水务集团和国网郑州供电公司首次为小微企业联合报装。
云勘测、云验收，当天报装当天通水
3月28日上午，河南章乾物业服务有限公司内，现场负责人张女士介绍，该公司城建的该停车场占地6698平方米，计划安装30个充电桩以及配套建设其他商业综合体，需要接入水电。
无需提供纸质材料，也无需跑趟，就在现场，郑州水务集团和国网郑州供电公司的工作人员指导该公司法人台先生，在郑好办上进行水电联合报装，这是自去年郑州开通水电气暖讯联办业务后，首次为小微企业进行联合报装。
报装完成后，郑州水务集团的无人机飞起，进行云勘验环节。郑州水务集团客服中心副主任贾书祥介绍，原来流程是多部门现场勘验、出图纸、审批、签合同、施工、验收、水质化验……整个流程可能去一次现场根本完成不了。现在利用无人机，多部门可以通过直播勘验现场、签合同、云验收等环节，当天报装就能实现当天通水，全流程的时间大大缩短。
3月28日下午，河南章乾物业服务有限公司已经通水。
为小微企业首次联合报装
报装结束后，国网郑州供电公司姚桥供电所的工作人员朱永福带领张女士来到一墙之隔的惠民小区，为此次报装的停车场安装电表并接入电源。
“这个电源点是离停车场最近的点，相比接高压，给他们能省很多费用。”朱永福介绍，接到报装后，工作人员迅速到现场勘察，由于是低压用户，该电源点是距离该停车场最近、后期电缆铺设综合成本最低的点。
几分钟后，电表安装完毕，朱永福安排工作人员与张女士现场对接，方便后期沟通相关用电问题。
据了解，国网郑州供电公司不断与属地政府相关部门完善水电气公用事业报装服务“一件事一次办”服务标准，提升水电气各单位之间数据共享与业务协同水平，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。针对工商业用户新建项目，水电气报装“统一上门、联合勘察”模式，推动设计方案共享，协同组织施工，减少重复开挖和客户成本，全力优化水电气接入设计方案，努力实现为客户“报装一件事”提供“一站式、一次办”的服务体验。
下一步，国网郑州供电公司将进一步优化水电气暖讯联办服务网点、流程，持续加强业务创新，与供水、供气企业不断完善联办机制，进一步优化营商环境，提升客户“获得电力”感知，切实为群众办实事。
正观新闻·郑州晚报记者 张华 文/图
