“心系群众服务周到、尽职尽责勤政高效”，近日，郑州市住房公积金经开区管理部收到了办事群众马先生赠送的感谢锦旗和鲜花。感谢办事大厅工作人员，在办理住房公积金贷款业务的过程中，提供了热情周到、负责细致的服务。
据了解，马先生在申请住房公积金贷款时，遇到了审核问题，马先生当时非常焦急。工作人员了解情况后急忙安慰并询问具体情况，同时多渠道核实确认。工作人员宋亚玲利用中午下班时间“延时服务”，通过细致认真的逐项核实，确认马先生符合公积金贷款政策，可以给予受理业务。马先生高兴地表示，公积金工作人员认真负责高效，“延时服务”办理业务让其深受感动。
一面锦旗象征着一份荣誉，也代表着一份沉甸甸的社会责任。郑州市住房公积金管理中心将以更高的标准、更严的要求扎实推进工作，坚持“马上就办”的速度，强化“办就办好”力度，为办事群众提供更加耐心细心、优质高效的服务。
正观新闻·郑州晚报见习记者 孙雪苹
