上门服务、便捷服务、高效服务……连日来，郑州市不动产登记中心通过多种方式给市民提供高效便捷服务，帮助办事群众解决实际困难，像寒冷冬日的阳光，让群众感到了温暖。
12月26日，经开区明湖社区医院的宋女士因故无法前往办理相关手续。了解到这一情况后，郑州市不动产登记中心经开区分中心工作人员主动联系宋女士提供上门服务。当天中午，两名工作人员携带相关资料来到明湖社区医院，为宋女士办理存量房转移登记有关业务。在办理过程中，他们耐心细致地解答宋女士的疑问，用专业理论知识和法律法规为她提供指导、帮助，协助她于当日顺利办结，出具不动产权证书，解决了宋女士的实际问题。
家住永恒尚东小区的孟先生也为经开区政务服务中心不动产登记窗口工作人员的高效服务点赞，并送上了“贴心服务 、一心为民”的锦旗。
“买卖房子对我们老百姓来说是个大事，没想到这么方便快捷就办完了。咱们工作人员热情周到、高效服务，我们心里真的热呼呼的。”出差回来的孟先生第一时间就找到工作人员表示感谢。
原来，孟先生在窗口办理房屋交易过户相关手续时，临时接到电话通知，下午要到外地出差，本以为时间紧张来不及办完手续，就告知工作人员取消预约下次再来。没想到工作人员了解情况后马上为孟先生受理了业务，当场完成了交易流程，到中午时，孟先生已经领到了新的不动产权证书，顺利出差。
正观新闻·郑州晚报记者 李爱琴 见习记者 孙雪苹
