从“考过快拿证”到“ 即考即拿证”，郑州交通运输从业资格证便民服务水平再提升，只是郑州交通运输综合服务“变”与“便”一个缩影。11月15日，记者从郑州市交通运输局运输事业发展中心了解到，结合实际，该发展中心不断推动全市交通运输服务不断升级。
纾困物流行业服务再升级。“我公司负责全省中石油加油站的油品运输保障任务，每年5 月至10 月是成品油保供高峰时期，运输任务很重，车辆召回年审难免会对运营产生影响。”中国石油运输有限公司河南分公司配送中心主任于阳告诉记者，“ 今年，发展中心工作人员按照公司提交的计划开展‘ 个性化’车辆年审服务，还提供异地上门年审，这种实实在在的纾困解难行动，为企业的发展创造了一流的营商环境。”
于阳提到的“个性化”年审和异地上门年审，正是发展中心服务行业、纾困企业的暖心举措。记者了解到，发展中心对危险品运输车辆年审服务进行“再升级”，探索允许企业在规定时间内结合生产经营实际，制定适合自身的年审计划，以个性化服务降低对运输企业的影响。对于因特殊原因，在年审到期前确无法及时返回实施年审的车辆，发展中心以企业质量信誉考核结果为依据，对AA 级以上的危货运输企业，采取“ 企业作出承诺、提供视频佐证”的方式先予以年审合格，待车辆返回后再开展实车核验。截至目前，共有近110 辆危货运输车辆以该模式完成了年审，避免了因年审逾期造成的不便。
优化营商环境流程再“瘦身”。今年以来，发展中心持续推进为民办实事和优化营商环境工作。“ 一方面，针对群众关心的从业资格证申领发证事项，我们大力开展考务服务和审批流程优化改革，加密组织从业考试，将发证关口前移，推出从业资格证‘ 即考即发证’的一站式服务，让人民群众少跑腿、少等待、快拿证。”郑州市交通运输局运输事业发展中心从业人员培训所所长牛鹏旭告诉记者，目前，发展中心共组织客运驾驶员、危险品运输从业资格考试4 场，发放从业资格证155 张，已为80 名客运驾驶员、75 名危险品运输从业人员提供了“即考即发证”服务。
为进一步优化道路运输从业人员的服务，发展中心持续加快推进从业资格证电子证照的推广普及进程，借助“ 即考即发证”流程改革，在发证窗口旁设置专门的电子证照申领辅助窗口，为不清楚、不方便的从业人员提供答疑、指导或“ 手把手”帮助，实现纸质证和电子证申领的同步化、一体化。
在货运司机群体权益维护方面，发展中心积极开展流程优化——通过整合诚信考核大厅窗口资源，免费提供给培训机构开展继续教育确认，实现“一项业务、一个地点、一次办结”的一站式服务，得到了广大货运从业人员的一致好评。
正观新闻·郑州晚报记者 张倩
