为切实提升社会公众金融素养,保护金融消费者合法权益,营造和谐健康金融环境,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办于2023年9月15日至10月15日期间,联合开展“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动,活动主题为“汇聚金融力量 共创美好生活”。郑州农商银行紧跟节点,于9月15日全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,积极推动宣传教育走深走实。
立足厅堂 建设宣教“主阵地”
活动开始以来,郑州农商银行发挥网点多、分布广的优势,立足全行143个营业网点,积极打造宣教“主阵地”。各个网点设立了宣传教育专区,通过张贴宣传海报、布放宣传手册、在电子显示屏滚动播放宣传口号等方式,营造浓厚的宣传氛围。同时,各个网点组织厅堂沙龙、金融知识课堂主题活动,借助生动形象的案例,为客户普及识别假币、防范电信诈骗及非法集资等与群众生活息息相关的金融知识,提高客户金融安全意识。
多方联动 扩大宣教覆盖面
在守牢网点宣教“主阵地”的同时,郑州农商银行积极拓展宣传渠道,与周边社区、校园、企业及商户深入联动,扩大活动覆盖面。成立“宣讲小队”,走进社区、市场、商圈等场所,布放展板条幅、设置宣传台面、发放折页资料,为现场群众详细讲解非法金融活动手法与特点,提醒消费者注意保护个人金融信息,提高“防假反诈”能力。同时,创新宣传形式,邀请部分社区居民集中观看反诈主题电影《孤注一掷》,使金融消费者更加直观地了解电信诈骗的手段、危害与防范技巧,为社会公众的“钱袋子”保驾护航。
多点发力 打好宣教“组合拳”
根据活动安排,接下来,郑州农商银行将聚焦活动主题,多点发力,打好宣教“组合拳”。集中开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”宣传教育,向广大消费者普及金融知识,提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念。发挥“线上+线下”联动优势,加大官方网站、微信公众号等新媒体渠道宣传力度,搭建覆盖更广、氛围更浓的宣传矩阵。陆续开展“办惠民实事”专项行动,倾听群众呼声,办好为民实事。
金融消费者权益保护,是金融工作政治性、人民性的集中体现。下一步,郑州农商银行将以本次教育宣传月活动为契机,持续传递金融为民正能量,切实提升消费者金融服务的可得性与满意度。
程超 胡吉闪