为切实提升社会公众金融素养，保护金融消费者合法权益，营造和谐健康金融环境，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办于2023年9月15日至10月15日期间，联合开展“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动，活动主题为“汇聚金融力量 共创美好生活”。郑州农商银行紧跟节点，于9月15日全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，积极推动宣传教育走深走实。
立足厅堂 建设宣教“主阵地”
活动开始以来，郑州农商银行发挥网点多、分布广的优势，立足全行143个营业网点，积极打造宣教“主阵地”。各个网点设立了宣传教育专区，通过张贴宣传海报、布放宣传手册、在电子显示屏滚动播放宣传口号等方式，营造浓厚的宣传氛围。同时，各个网点组织厅堂沙龙、金融知识课堂主题活动，借助生动形象的案例，为客户普及识别假币、防范电信诈骗及非法集资等与群众生活息息相关的金融知识，提高客户金融安全意识。
多方联动 扩大宣教覆盖面
在守牢网点宣教“主阵地”的同时，郑州农商银行积极拓展宣传渠道，与周边社区、校园、企业及商户深入联动，扩大活动覆盖面。成立“宣讲小队”，走进社区、市场、商圈等场所，布放展板条幅、设置宣传台面、发放折页资料，为现场群众详细讲解非法金融活动手法与特点，提醒消费者注意保护个人金融信息，提高“防假反诈”能力。同时，创新宣传形式，邀请部分社区居民集中观看反诈主题电影《孤注一掷》，使金融消费者更加直观地了解电信诈骗的手段、危害与防范技巧，为社会公众的“钱袋子”保驾护航。
多点发力 打好宣教“组合拳”
根据活动安排，接下来，郑州农商银行将聚焦活动主题，多点发力，打好宣教“组合拳”。集中开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”宣传教育，向广大消费者普及金融知识，提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。发挥“线上+线下”联动优势，加大官方网站、微信公众号等新媒体渠道宣传力度，搭建覆盖更广、氛围更浓的宣传矩阵。陆续开展“办惠民实事”专项行动，倾听群众呼声，办好为民实事。
金融消费者权益保护，是金融工作政治性、人民性的集中体现。下一步，郑州农商银行将以本次教育宣传月活动为契机，持续传递金融为民正能量，切实提升消费者金融服务的可得性与满意度。
程超 胡吉闪
