数字赋能,打造纠纷化解的 “便民超市”

2023-07-18 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

7月14日,郑州市管城区法院联合区“万人助万企”活动领导小组,在国香茶城组织开展管城区“万人助万企”数字化赋能专场活动,50余家重点企业负责人参加活动。活动现场,管城法院向参会企业宣讲了深入推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设情况。

矛盾纠纷化解“只跑一次”

聚焦“多元化解”和“诉讼服务”两项重点工作,运用数字化技术积极推进一站式多元解纷机制和诉讼服务体系建设,形成多元解纷、简案快审、普案细审、繁案精审的有机统一。在立案大厅开辟涉企“绿色通道”,采取立案、查询、缴费、保全、调解、鉴定、执行、信访等为一体的“一站式”诉讼服务,同时合理利用人民法院调解平台,鼓励当事人云间开庭、调解,努力实现群众矛盾纠纷化解“只跑一次”。

打造协作互动的“普法园地”

管城区法院通过线上庭审、直播观摩、法官说法的形式进行普法宣传,营造浓厚的普法氛围。同时通过参加“万人助万企”领导小组主办的“政策云宣讲、服务零距离”、“连线百家、服务万企”等直播栏目介绍管城法院优化营商环境工作情况,针对民营企业关心的买卖合同、租赁纠纷、企业用工等常见营商风险问题逐一讲解,并现场解答观众提问,实现以案释法、实时互动的普法宣传模式。今年以来,管城法院通过上述形式组织普法宣传6次,覆盖近2万名群众、130家企业。

打造贴心为民的 “智慧法院”

管城区法院在诉讼大厅建设智能服务区,设置多功能查询、文书自助打印、智能导航、网上预约、案件查询等系统终端,实现自助可办;不断完善网上立案、网上缴费、跨院立案、网上阅卷、在线保全等功能,提高诉讼服务水平,实现网上能办即办;将调解组织、专职调解员纳入人民法院调解平台,线上线下委托委派案件,运用调解平台实现全面管控;不断推广“河南移动微法院”、“联通5G云庭审”等网络平台,足不出户便可实现信息传输、诉求表达、诉讼程序办理、开庭调解等一系列工作,全面开启诉讼智能自动时代;引进执行智能查控系统,充分利用大数据,实现查控智能化、自动化、可视化,打造司法为民新体验,切实提升人民群众的司法获得感。

正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 通讯员 石赛凡 文/图


分享到: 编辑:朱琳 统筹:邓红超

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