爱心接力 温暖盲人旅客返乡路

2023-01-19 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

春运,中国人的回家路。回家是世间最美的归途,每段路程都蕴含一段幸福的故事。

1月17日上午11点10分许,郑州汽车南站值班站长孙宾接到一个特别的电话,来电的是郑州地铁南三环站值班站长赵倩茹,说是一名盲人要到汽车南站乘车,且随身携带有大件行李,现在地铁站服务人员已将其送上111路公交车,车号是豫A38771D,请给予帮扶。孙宾立即安排“王静班组”志愿服务队成员邵文娟、汪晓慧前往南站对面的111路公交站牌。

11:30,盲人搭乘的公交车到站,邵文娟登上公交车接到了这位特殊旅客,邵文娟一手帮他拉着行李箱,一手扶扶着他,走过南三环辅道、穿过立交桥......来到了南站旅客进站口,另一位王静班组志愿服务队员汪晓慧,早已等在那里......

两位志愿服务队员搀扶着旅客上电梯、为其购票、陪着来到发车位,接力到现场调度李素森手中,最后李素森将其安全送到了12:00发往登封的班车。在与李素森挥手告别时,旅客说:“郑州地铁人好,公交人好,汽车站人更好!心里面非常感动!”

在帮扶的路上,邵文娟了解到该名旅客叫罗国涛,家住港区,今天要前往登封姐姐家过年。

这是一场爱的接力赛、助力赛,平凡岗位上的点滴付出,让志愿服务队的真诚服务显得熠熠生辉。微小的服务故事里有每一位志愿者倾入的专注,他们会一直用爱守护每一个乘客。

正观新闻·郑州晚报记者  倩 通讯员 马慧军 文/图




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