“一心为民办实事,情系百姓解民忧。”12月3日一大早,在郑州市公安局惠济分局大河路派出所,群众马先生将一面锦旗交到民警朱广泉手中,激动地说:“非常感谢帮我找到了手机,锦旗早做好了,但最近因为疫情原因没有机会送过来,不当面感谢的话,心里总过不去”。
10月13日17时30分许,大河路派出所接到求助电话称:“一部手机遗忘在出租车上了,公司的财物报表和账目都在手机里存着,非常急用”。民警朱广泉迅速联系报警群众马先生,进一步详细了解情况。据马先生讲,两个小时之前,他和公司同事乘坐出租车在惠济区江山路索须河桥处下车时,当时由于急于办事,一部华为Mate40Pro手机遗忘在出租车后排座位上了,而且也没有记住出租车牌号。
民警朱广泉带领辅警李子康迅速沿江山路查找监控视频。经过反复查看比对,民警最终锁定马先生乘坐的出租车牌号。期间,马先生被公司催促处理业务而非常着急。
民警一边安抚,一边拨打交通运输服务监督电话进行查询,但只查到该车隶属的出租车公司,没找到“的哥”电话。民警又拨打了出租车公司电话说明情况。出租车公司迅速查找,查询到当时驾驶出租车的是郭师傅。的哥郭师傅接到民警的电话后,立即从郑州东站驾车将手机送到大河路派出所。19时30分,马先生从民警手中接到自己遗失的手机后,非常高兴,对民警的热情服务和办事效率由衷敬佩,并表示一定要送一面锦旗表达谢意。
正观新闻·郑州晚报记者 张玉东 通讯员 刘国保 文/图