“放心!有我们在!有困难请第一时间与我们联系......”郑州市公安局经开分局全体民警、辅警在这次疫情防控阻击战中，全力守护人民群众生命安全和社会大局持续稳定。
暖民心 | 党员应急处置小组及时帮助群众
“李大爷别着急，需要什么药品及时告诉我，我们帮你买，放心吧！有我们在呢！”京航派出所社区民警赵进营边在电话中安抚老人情绪，边在工作日志的购买清单中做着登记，2小时后，民警便将药品送到老人手中。拿到药后，李大爷激动地对公安机关热心的帮助，连连道谢。
郑州经开瑞绣小区有约700户居民、3000多人，因为社区管理，很多老人无法前往医院购买药物。为了更好的处置突发情况，民警赵进营、武留洋就主动担负起为辖区居民购药送药的任务，主动协调社区工作人员、医务人员、志愿者等组建党员应急处置小组，及时发现并解决群众“急难愁盼”的问题。
为了确保全程“无接触”取送药物，民警提前与封控区内的工作人员沟通，在他们为居民上门做核酸检测时，收集医保卡、药费、处方等，并制成所需药物清单，在经过严格的消杀后转递到小区外，再由民警到医院购买药物，经过消杀后送到居民手中。“这种清单式工作法很方便、高效，我们最多的时候一天要跑三四趟为居民买药......”民警赵进营在送完一批药物后，又转身投入到其他工作中。
解民忧 | 线上“窗口”服务实时在线
“感谢感谢！非常感谢！这样就不用担心考不成了！”在格林社区居住的员先生发微信告诉民警说。近期，因为疫情原因，很多要参加研究生考试报名的考生，无法在报名截止前领取到居住证。经开分局治安大队及各派出所社区民警创新工作方法，为群众开启线上“窗口”服务，灵活处理群众反映的各类问题，解民所忧。
明湖派出所社区民警赵淑利在接到员先生求助后，第一时间查询其办证信息，与分局治安大队取得联系，找到其居住证后，微信将居住证照片发给员先生。在民警的帮助下，员先生顺利完成了研究生考试报名。
“近期，我们遇到了很多类似情况，因各种原因群众急需户口本、身份证、居住证等，我们民警就主动开通线上服务‘窗口’，针对群众遇到的各类问题，灵活处理，为他们快速解决这些问题！”经开分局治安大队大队长路焱青说。
保民安 | 守护平安 一刻不放松
“三天抓获2名逃犯，中间还穿插值个勤，充实！”这是朝凤路派出所治安民警尚资洺10月21日的朋友圈。紧接着，10月28日13时许，他与同事经过30多个小时的蹲守，又将1名逃犯带回派出所。
“秋天天气干燥，要定期在公司内开展安全检查，定期检查消防器材等，不能疏忽大意。如果，留在公司的工作人员有什么困难，请及时与我联系，电话或者微信都可以......”明湖派出所社区民警刘培培，正通过电话与其所负责社区的辖区公司负责人联系。
作为社区民警她会定期与辖区内的企业联系，了解企业诉求，及时为企业纾难解困。企业闭环管理期间，经开公安机关会定期组织开展消防安全检查，主要聚焦宿舍设置、消防通道、消防器材配备、仓储物品等情况，排查隐患，及时督促整改，定期复查，并提醒企业及时定期自查，跟踪整改情况等。
这只是郑州公安民警工作的一个个缩影，帮扶群众、调解纠纷、维护治安、抓捕逃犯、排查隐患......安静的小区内、秋夜的大街上，总能看到警察蓝的身影，他们不畏艰险，冲锋在前，烈日下、寒风里、迎朝阳、送晨曦，一刻不放松，坚守在岗位上，全力守护群众平安和城市安全。
正观新闻·郑州晚报记者 张玉东 通讯员 张芳冰 文/图
