郑报全媒体记者 董占卿 通讯员 朱航天 文/图
9月13日上午10时左右，郑州公交一公司二车队S153路车长孙燕跑完一趟车后,手中拿着两袋奶糖，满脸幸福的下了车。“调度，你看这是一位奶奶送给我的。”调度室内调度员和旁边的几位同事赶紧凑上前来好奇的询问孙燕具体什么情况。
据车长孙燕介绍，当时自己驾驶公交车辆行驶到终点站时，从车厢后面走来一位大约70岁左右的奶奶，将一个塑料袋放在孙燕驾驶室的旁边说：“闺女辛苦了。”孙燕赶紧推辞：“不用了，不用了。”“送给你的，就留下吧。每次坐车看到你对每位乘客都那么热情，车辆收拾的干干净净的，感觉特别舒心。”说完奶奶转身下了车。
听了孙燕的讲述，车长们都挺高兴的，觉得公交车长被大家肯定了，孙燕幸福满满的说：“礼轻情义重，乘客的心意最重要。”
据孙燕反映，其实奶奶的家就在淮河路附近居住，经常乘坐孙燕驾驶的公交车，一来二去了解到奶奶有个在外地工作的孙女和自己年纪相仿，每次上车都嘘寒问暖的特别亲切，没想到这次会给自己送礼物，感到特别幸福。孙燕激动地说：“感谢乘客对自己工作的认可和肯定，感谢他们让自己明白了自己岗位的价值和意义，在今后的工作中唯有用更好的服务回报广大乘客。”
郑州公交一公司S153路调度员郭希兰介绍，感谢乘客们理解公交车长的辛苦，每逢节日车长们还收到过乘客们送的月饼、粽子等礼物。乘客们通过这种方式，向奋战在一线的公交车长送上自己诚挚关怀和衷心谢意。
