近日，多名购买北龙湖保利璞悦楼盘的市民向郑州日报“市民热线”反映，小区启动交房工作后，大家发现部分地下车位遭违规改建，整体数量缩水近三分之一。目前违建整改工作暂时停滞，业主们期盼相关部门尽快处置，恢复规划车位，维护全体业主合法权益。
近两百个规划车位“不见踪影”
保利璞悦坐落于北龙湖核心片区，周边公园绿地环绕，再加上完善的配套规划，吸引了不少购房者。
“当初选择这里，就是看中地段和环境。购房合同、项目公示图纸都明确标注，小区规划地下车位共计632个，对应312户业主，车位配比达到1:2，完全能满足日常停车需求。”多位购房者告诉记者，充足的车位配比，也是他们选购该楼盘的重要考量。
该小区房源价格区分明显，二楼及以上住宅均价约4万元/平方米，一楼房源单价达到7万元/平方米。据了解，一楼房源定价偏高，主要源于购房阶段开发商承诺附赠专属地下室与下沉庭院。
临近交房，业主们对照规划资料实地核查，发现小区实际可用地下车位仅剩余400个左右，规划车位减少近三分之一，车位配比也随之跌破1:1.5。公共配套大幅缩减，让一众购房者满心失落。
部分车位变身私人地下室与下沉庭院
5月27日下午，记者来到保利璞悦小区地下车库实地走访。记者首先前往4号楼南侧，这里的车位布局明显异于规划：原本连贯的停车位被墙体整体围闭，间隔一段距离后，才又出现停车位。
“这些被围墙围起来的区域，原本都是规划内的车位。”业主李女士向记者介绍，封闭空间如今被改造成一楼住户的私人地下室，外侧还搭建了下沉庭院，车位原有使用功能彻底改变。
随后，记者来到8号楼南侧，现场一片杂乱，此前搭建的围墙、隔断等构筑物大多已被拆除，残存墙体与建筑垃圾散落各处。李女士介绍，此处同样是占用规划车位建成的违建区域，此前执法部门已进场开展拆除作业。
官方认定违建，整改因行政复议暂停
业主表示，早在2025年8月，就有业主发现车位数量与规划不符。同年9月，大家正式向郑东新区综合行政执法局反映相关问题。执法人员现场核查后，认定现场改建建筑属于违建，并向开发企业下达整改通知。
业主们向记者出示了郑东新区综合行政执法局出具的文书，文件明确，保利璞悦小区3号楼至9号楼南侧区域，在规划机动车车位范围内擅自搭建构筑物，要求相关方自行拆除、恢复场地原貌。
2026年3月下旬，执法部门对8号楼区域的违建进行拆除。本以为整改工作会持续推进，不料开发企业随后提起行政复议，拆除工作全面中止，整改陷入停滞。
半数拒收房，业主诉求直指违规改建行为
车位缩水、整改暂停，引发一系列问题，但小区高层业主态度理性，也充分体谅一楼住户的处境。“一楼房源单价更高，他们购房时也是冲着配套的地下室和庭院，多数人事先并不知晓相关建筑占用了公共车位，同样也是受害方。”多位受访业主表示，日后大家都是邻居，谁也不愿因此伤了邻里和气。
据介绍，受车位违建、配套缩水影响，小区第一批次原定3月28日集中交房，目前已有70余名业主向开发企业寄送《拒收房通知函》，拒收数量已经过半。
业主们提出诉求：希望相关部门严格依照购房合同与规划方案推进工作，拆除全部违建，归还全体业主公共车位；针对一楼业主因此产生的相关问题，由开发企业出面协商处置，避免业主之间产生矛盾；同时恳请职能部门提速办理流程，尽快完成整改，保障全体业主的合法权益。
执法部门正立案调查，行政复议待结果
随后，记者就规划车位缩水、违建整改等问题联系到小区物业，工作人员李女士回应，目前地下车库相关区域尚未由开发企业移交至物业，具体情况并不清楚。
记者又与保利地产客关部相关负责人取得联系，对方以处理其他事务为由，表示会稍后回复，但截至记者5月28日16点发稿前未收到回应。
5月28日，记者就业主们所反映的保利璞悦小区违建与车位缩水问题向郑东新区综合行政执法局进行了解。
据该局相关负责人介绍，针对业主反映的保利璞悦小区地下车库、地下室违建改造问题，执法部门已正式立案调查。
对于此前小区8号楼违建部分已实施强制拆除，该负责人表示，此次拆除是基于业主集中诉求的先行处置措施。目前，小区所有地下改建行为均涉嫌违法建设，已被全部纳入调查范围。
针对开发商就前期拆除行为提起的行政复议，该复议由郑东新区管委会政法委法制办受理并推进，复议结果将由法制办统一对外答复。截至目前，执法部门暂未收到相关结论。
该事项因涉及业主数量较多，郑东新区管委会高度重视。当前由办事处牵头，房管局、建设局、规划局、城管局等多部门依据职责分工，协同推进问题化解。
该负责人表示，待案件调查终结后，将严格按照规划部门意见执行。若经认定需拆除，将依法采取强制拆除等行政手段，督促开发商完成整改，切实保障业主合法权益。
律师观点：车位私自改建不合法，执法部门可依法处置
河南经东律师事务所王子万律师认为，开发商若私自把规划车位改建成地下室、下沉庭院，属于不合法行为。按照《中华人民共和国城乡规划法》、《郑州市城乡规划管理条例》规定，工程项目建设必须办理建设工程规划许可证，且严格依照许可内容施工。一旦违规改建，相关部门可依法进行处置。
如果购房合同里明确约定交付地下室或下沉庭院，而开发商最终未能履约，购房者可依据合同约定要求对方承担违约责任、赔偿损失等。
王子万提醒大家，购房时务必把开发商的口头说明、各项承诺落实到正式合同中，写清违约责任、赔偿责任、合同解除等相关条款。同时妥善留存开发商关于房屋及配套设施的相关说明和承诺凭证，日后产生纠纷，这些都能作为维权依据。
记者 张玉东/文 周甬/图/视频
