4月23日的春风仍带些许凉意，但在郑州航空港区岗李乡刘合集村，一场暖意融融的入户走访正在悄然铺开。在郑州航空港区民政和社会保障局的指导下，工作人员走进群众家中，把政策、关心和温暖送到民政服务对象的心坎上。
“家里最近怎么样？身体还好吗？孩子上学还有什么困难？”每到一户，工作人员都坐下来、聊开去，像走亲戚一样拉家常。他们不只听“说出来的话”，更用心感受“没说出的话”。从家庭人口、经济来源，到健康状况、子女就学就业，再到日常起居和医疗养老，所有关乎群众生活的细节，都被一一记录、认真核实。
走访中，社工站同步更新服务对象信息台账。一户一档、动态管理，确保数据精准、画像清晰。因为他们深知：只有底数清，才能帮扶准。
政策不是冷冰冰的文件，而是群众触手可及的温度。工作人员现场用最通俗的话，把民政救助、社会福利等惠民政策掰开揉碎讲给群众听。一位老人听完后红了眼眶：“国家一直记着我们，我们心里踏实了。”
社工们不仅带去政策，更带去力量。面对困难群众的不安与无助，他们耐心安抚、真诚鼓励。一句“有事随时找我们”，不只是一种承诺，更是一份长久的陪伴。此次入户走访，丈量的是脚下土地，连接的是党群深情。
下一步，港区将以此次走访为起点，把群众诉求整理成一件事、一套策、一张时间表，建专属台账、定帮扶举措、持续跟进落实。用扎扎实实的行动，把民生底线守得更牢、把幸福感和安全感种进群众心里。
记者 陶然 文/图
