为切实做好辖区困难群体关爱帮扶工作，精准掌握困难群众的生活需求与实际困难，进一步传递民政温暖与社会关怀，近日，在郑州航空港区民政和社会保障局的指导下，岗李乡社工站深入辖区刘合集村开展了“暖心入户访民情,贴心关爱助民生”入户走访关爱活动。
走访过程中，社工们秉持着耐心、细心、贴心的服务原则，每到一户都与走访对象亲切交谈、促膝长谈。社工们仔细询问困难群众的身体健康状况，认真了解他们的饮食起居、日常护理、医疗保障等情况，耐心倾听他们在生活中遇到的急难愁盼问题，详细记录家庭困难、服务需求与相关诉求，建立完善的走访台账，为后续开展精准化、个性化帮扶服务奠定坚实基础。针对部分群众提出的生活照料、政策咨询、心理疏导等问题，社工现场逐一耐心解答，积极宣传民政救助、养老服务、残疾人补贴等惠民政策，引导群众合理利用政策资源解决自身困难。
此次入户走访关爱活动，不仅全面摸清了辖区困难群众的生活现状与实际需求，更拉近了社工与群众之间的距离，让困难群众真切感受到来自社会的关爱与温暖。下一步，航空港区将持续常态化开展入户走访工作，建立长效关爱帮扶机制，针对走访中收集到的各类需求，精准对接服务资源，扎实开展后续帮扶服务，用心用情解决困难群众的实际问题，不断提升困难群众的幸福感、安全感与归属感。
记者 陶然
