“出锅喽，热腾腾的饺子来啦！”农历小年当天，郑州市救助管理站内暖意融融、笑语盈盈。工作人员端着一盘盘饱满圆润的饺子，缓缓送到即将踏上返乡之路的受助人员手中，氤氲的热气模糊了眉眼，也悄悄化开了他们眉宇间的疲惫，一张张饱经风霜的脸庞，渐渐绽放出久违、发自内心的笑容。
这一幕，正是郑州市救助管理站“温暖回乡路”系列活动的生动缩影，从一碗热饺的暖胃，到一副春联的暖心；从一次理发的舒心，到一路护送的安心，每一项贴心举措，都如寒冬里的一缕暖阳，让受助人员在漂泊途中倍感家的温暖，怀揣着暖意与期盼，奔赴心心念念的团圆。
“这是我今年吃到最香的一顿饺子，谢谢你们，还把我们当家人一样惦记。”受助人员王师傅双手紧紧捧着温热的饺子，眼眶微微泛红，话语里藏不住的感激。他因务工不着陷入困境，无力承担返乡路费，在走投无路之际，路边的救助站指示牌给了他希望，怀着一丝期盼走进了这里。让他未曾想到的是，救助站的工作人员不仅妥善解决了食宿难题，还耐心倾听他的难处，细心核实每一项信息，即便正值春运高峰期，也及时帮他购买了返乡车票，帮他圆了回家的心愿。小年当天，我站特意为5名即将踏上归途的受助人员精心准备了准备了这顿暖心饺子，让大家感受浓浓的年味与真挚关怀的同时，带着这份专属温暖与希望，奔赴远方的家。
饺子暖胃，春联寄情，一份小小的心意，藏着最真挚的祝福。除了一碗碗冒着热气、熨帖人心的饺子，寓意吉祥的春联与福字，更是救助站为受助人员精心准备的“专属新春礼包”，“带上这副春联回家，就算没来得及买啥年货，贴上它家里也有过年的样子了，心里也亮堂多了、暖和多了。”即将返回老家的李大姐小心翼翼地将春联折好放进包里，脸上满是憧憬与期盼。
团圆之际，总想以最好的模样奔赴牵挂的家人。救助站的工作人员深知这份心意，总想让每一位受助人员，都能以崭新的面貌迎接新年、体面回家。为此，救助管理站还贴心提供了理发等便民暖心服务。工作人员为有理发需求的受助人员修剪发型，留下的不仅是清爽的发型，更是重拾的精神与底气，原本略显憔悴的模样，瞬间变得精神焕发、神采奕奕。与此同时，救助站还为受助人员准备了干净、厚实、合身的新棉衣，穿上暖暖的新衣服，身上不再有冬日的寒凉，心里更添了满满的暖意与归属感。“救助从来不是简单的物质帮扶，更是把一份尊重与关爱，放进每一个小小的细节里。”工作人员笑着说道，这些看似微不足道的举动，却能让受助人员真切感受到被重视、被牵挂，让他们在漂泊途中，也能感受到世间的温柔，带着满心底气与欢喜，奔赴那期盼已久的团圆。
一份坚守，暖了一路归途；一份担当，护了满心欢喜。“温暖回乡路”系列活动已持续开展多年，早已成为寒冬里最动人的爱心约定，是刻在每一位工作人员心底的责任。除了小年当天这些满含温情的特色活动，救助站更用心搭建了全流程、全方位的返乡保障机制，把关怀落到每一个环节、暖到每一个人心上：提前细心核实每一位受助人员的身份信息，主动对接户籍地救助管理站，用心开展跨区域协作，一点点打通返乡路上的“最后一公里”；针对行动不便的受助人员，专门安排专人全程护送，悉心照料；对于暂无返乡意愿的受助人员，救助站持续提供贴心的生活照料与专业的心理疏导，像家人一样陪伴在他们身边，陪他们度过一个温暖、安心、有归属感的春节。“救助不仅是解决一时之困，更是传递一份温暖、点亮一份希望”郑州市救助管理站负责人李杰仁的话语温暖而有力量，春节是中国人心中最期盼的团圆节日，让每一位受助人员都能平安、温暖、体面地过年，让每一个漂泊的人都能奔赴团圆，是救助管理站不变的责任与使命，更是每一位工作人员的心愿。接下来，工作人员将继续坚守岗位，用心做好返乡护送的收尾工作，同时加强街面巡查救助，确保不遗漏任何一位需要帮助的人。
一碗热饺暖人心，一副春联送祝福，一身新衣赴团圆。救助管理站的系列暖心举措，如同寒冬里的一束束暖阳，照亮了受助人员的返乡之路，也彰显了“民政为民、民政爱民”的初心使命。这个春节，因这份守望相助而更加温暖，这些跨越山海的爱心接力，因每一份坚守而更加动人。它让每一位遇困者都能真切感受到党和政府的关怀、社会的温情，让他们在团圆的期盼中，卸下疲惫、重拾勇气，一步步迈向更有温度、更有希望、更有光亮的明天。
记者 陶然 通讯员 杜娟 文/图
