9月29日23:00分，首趟“夜高铁”郑州东至上海虹桥站G4244次列车由郑州客运段高铁四队昆明四组担当，满载着旅客在夜幕下离开郑州东站。
针对今年国庆节、中秋节“双节”叠加，为保证旅客平安出行，该段高铁四队担当加开北京南G4220次、上海虹桥G4242次、G4248次方向“夜高铁”。车队高度重视，统一思想、科学分工、统筹安排，挑选业务好，素质过硬的乘务班组担当“夜高铁”乘务任务，车队干部全程包保用“三心”护航“夜高铁”，温暖旅客深夜旅程。
“夜高铁旅客疲劳困倦容易越站，列车开启提醒服务，提醒下车旅客带好行李物品不要遗忘在列车上。乘务员按规定巡视车厢，摆放行李，我们用严肃、严格、严谨实干精神，服务标准和白天一个样，标准不降低。”1日昆明5组担当的G4242次列车长杨雪说。
1日凌晨4时，9车1岁宝宝哭闹声打破车厢的宁静惊醒四周旅客，原来孩子饿了，由于车厢人多哺乳不方便，列车长杨雪拿来自己购买的哺乳遮挡帘提供给宝宝的妈妈，直至宝宝吃饱，一个善意的举止避免了当众哺乳的尴尬，迎来了旅客连声称赞。
“车厢安静送我一路好梦。”旅客王先生郑州东下车感慨地对列车长说。在深夜飞驰的高铁列车上，乘务人员、乘警、保洁员作业都是静悄悄服务，步履轻盈地穿行于各自负责的车厢，用心守护熟睡的旅客。
星光不问赶路人，车队始终保持“三心”理念，贯穿于国庆节、中秋节运输中每一个环节，不断提升服务品质，全力保障“夜高铁”安全，让夜高铁成为旅客假日出行的温暖驿站。
记者 张华 通讯员 郭晓萌 文/图
