9月11日，郑州迎来强降水，郑州公交第三运营公司党员志愿者们身穿红色马甲来到京广路南三环客云南站、火车站西广场等换乘客流较为集中的公交站点站牌处，为乘客撑起爱心雨伞、维护乘车秩序、给大家提供帮助，暖心服务得到了市民的满意赞扬。
“阿姨，你到哪去？路滑，小心脚下！”“别着急，你先上车，行李我帮你拿”“请到台阶上面等车，下面太危险了，注意安全。”党员志愿者夏天增一边提醒乘客安全乘车，一边手持雨伞为乘客遮挡站台与车厢之间洒落的雨滴，确保乘客在上车时不被雨水淋湿，用细微之举让广大市民在雨天出行感受到暖意满满。上午10时许，志愿者冒雨提早来到客运南站和火车站西广场公交站牌处，等车的乘客大多都是刚下火车和长途车的乘客没有准备雨伞，站台的乘客不断增加，上下车容易出现拥挤，党员志愿者分工协作，举着雨伞站在上车处，在每一辆公交车进站时为乘客撑伞，耐心地提醒乘客有序乘车、注意安全，遇到带行李、行动不方便的乘客上车，主动上去帮扶。
“刚下长途车也没带雨伞，谢谢你们的爱心雨伞，谢谢咱公交志愿者们的帮助。”乘坐981路的乘客张先生说道。“下雨天路面有些滑，下车时看到有志愿者帮忙，心里突然有底了……”市民张阿姨开心地说。公交志愿者们一句句暖心的提醒，一个个善意的举动，为市民雨天出行营造了安全、有序的环境，让乘客在雨天倍感温暖。
记者 张倩
