暑期正是全家出游的最佳时间,可除了“熊孩子”,家里的“毛孩子”想要一起飞可咋办?因为这事,暑假有旅行计划的王女士没少操心。当听说,近期有升级的“宠物进客舱”服务,也想体验一下。据了解,8家航空公司推出了“爱宠进客舱”服务。那么,宠物坐飞机都有哪些具体要求和规定呢?近日,记者就此进行了探访。
新场景:“宠物进客舱”成为新常态
今年暑运,“宠物进客舱”已成为新常态。今年以来,南航、东航、深航、海航等8家航司密集升级“宠物进客舱”服务,旅客可与宠物全程同舱相伴。
不同于宠物通过飞机货舱运输的传统模式,南航此次推出的“爱宠进客舱”服务首次将宠物乘机场景升级至客舱,既让携宠旅客出行更放心便捷,也大幅优化宠物的出行体验。
7月1日起,南航“爱宠进客舱”服务在原先覆盖广州、上海虹桥、北京大兴、深圳、哈尔滨、乌鲁木齐、海口、三亚、大连等9个场站的基础上,持续拓展至沈阳、长春、武汉、长沙、南宁、郑州、贵阳、重庆、杭州、上海浦东等10个场站,覆盖超200条直达航线,更大范围惠及携宠出行旅客。
携带宠物进客舱的旅客,原则上安排在经济舱最后一排靠窗户的座位,宠物需放置在前排座椅下方,如果有空位的话,旅客也可以购买联排座位安放小宠物。
出行前,旅客要提前准备好动物检疫合格证明以及小动物疫苗注射证明,提前准备好尺寸符合规定的宠物箱以及必备的宠物用品,提前做好宠物身体清洁,按要求为犬类全程佩戴口套。需注意的是,购买该服务的旅客须年满18周岁,具备完全民事行为能力与陪护能力;每名旅客仅可携带1只家庭驯养的小型狗或猫进入客舱。
海南航空仅接收由家庭驯养的狗、猫“进客舱”,现阶段仅在郑州、成都、兰州、海口、西安、上海浦东、上海虹桥、深圳、厦门、太原、合肥等出港的国内部分航班的经济舱上实施。窄体机每个航班最多带入4只宠物;宽体机每个航班最多带入6只宠物。每名旅客最多可将2只宠物带入客舱,其中一人两宠仅支持两只宠物一只占座、一只不占座。
祥鹏航空国内直达航班经济舱“宠物进客舱”现阶段可在郑州、昆明、海口、成都天府、西双版纳、上海浦东、丽江、重庆、合肥等出港的国内直达航班的经济舱上实施。
新体验:“宠物进客舱”服务不便宜
记者以8月12日从郑州飞往重庆,需要带一只10斤以内的猫咪,申请“宠物进客舱”服务,咨询了部分航空公司的客服人员。
南航客服表示,南航直达航班的经济舱可以申请“宠物进客舱”服务,但要看一下有没有配额,因为每个航班限制4只,每人最多只能带1只,而且大型犬只不能带。要自备那种软包的宠物箱,还有宠物检疫证明(疫苗接种本)。软包宠物箱的尺寸长宽高分别不能超过35厘米、28厘米、24厘米。此外,要给宠物自备一件衣服或者毛毯之类的,还有口罩和尿不湿。
此外,南航还为携带爱宠出行的旅客,推出“爱宠单独飞”“爱宠同机飞”“爱宠进客舱”等个性化服务,并在广州白云国际机场落地“爱宠驿站”“爱宠乐园”宠物出行服务专区,为旅客打造全流程一站式宠物运输服务。
收费标准为:放置在座位下方,航距小于2000公里,1299元/航段/只;航距大于2000公里,1499元/航段/只。放置在座椅上,根据航班剩余座位情况,在机场值机柜台购买升级服务产品,额外一个座位400元,额外两个座位600元,而且仅支持宠物收运柜台购买。
此前,广西北部湾航空自2024年5月15日起推出“爱宠出行”服务,目前已覆盖太原、南宁、成都天府、济南、海口、西安、乌鲁木齐、合肥、郑州、重庆、青岛、沈阳、石家庄、福州、哈尔滨等15个机场,服务收费标准为1399元/航段/只。
预约成功后,客服会主动联系旅客,详细说明材料准备要求及乘机注意事项;设立宠物乘机专属通道,快速完成宠物箱安全检查、疫苗证明核验及健康文件审核;特别预留联排座位,确保宠物活动空间。
海南航空的收费标准是不占座宠物1430元/航段/只,占座宠物经济舱客票见舱销售票价+1430元/航段/只。
祥鹏航空的收费标准为不占座宠物1399元/航段/只,占座宠物客票见舱销售价+1399元/航段/只。
新知识:宠物坐飞机这些细节要了解
航空公司可以托运宠物,但需满足特定条件和流程。
国内航班宠物托运:
多数航空公司允许携带宠物托运,但需准备动物健康免疫证明?:需提前接种疫苗并确保与乘机时间间隔至少21天。动物检疫合格证明由当地动检部门开具。需提前向航司申请并确认舱位。
宠物进客舱服务:
旅客可与宠物同舱,但需注意这几点。一是?座位安排?:通常安排在经济舱最后一排靠窗座位,宠物放置于前排座椅下方。二是?机型限制?:需具备供氧能力的货舱机型(具体机型可咨询航司)。三是?特殊情况?:怀孕或哺乳期的宠物、短鼻犬种(法斗、英斗 )等不予承运。
交运的小动物应无传染病,同时还应出示以下运输文件:县(区)级以上检疫部门出具的动物检疫合格证明,证明需在有效期内且列明的运输方式包含航空运输。而且,提醒旅客乘机时携带相应证件,证件的有效性由机场相关联检单位审批为准,航空公司仅做申请,不承担证件有效性的责任。《动物检疫合格证明》上的申请人原则上要跟乘机人一致,如果不一致,确认该证明为所托运的宠物的情况下可以办理托运手续。
记者 鲁燕