“李医生,我最近总感觉头晕,是不是血压又高了?”5月14日,一场特别的义诊活动在二七区五里堡街道馨康社区开展,70岁的张阿姨向前来义诊的郑州市第七人民医院心内科医生李陶宇求助。李医生为老人仔细检查身体后,给出用药建议,并为其量身制定健康管理方案。
为推动优质医疗资源下沉基层,二七区人大常委会代表工委联合人大五里堡街道工委,组织辖区的市、区两级人大代表,联合郑州市第七人民医院心血管专科医院、值得口腔等专业医疗团队,深入馨康社区开展义诊活动。
活动现场,心内科、神经内科、普外、泌尿等7个专科义诊摊位有序开展血压检测、血糖筛查、综合问诊、慢性病咨询、心理咨询、口腔检查等义诊服务。人大代表则化身“健康服务员”与“民情收集员”,与医护人员、网格员共同搭建起便民服务平台。他们穿梭于人群中,协助医护人员引导居民有序就诊,耐心解答居民关于就诊流程、医保政策的疑问,并主动为行动不便的老人提供搀扶、陪诊服务。社工居民高兴地说道:“这样的活动让群众看病问诊都方便,让咱心里感到又踏实又温暖。”
除了“送健康”,义诊间隙,人大代表还与居民围坐交流,倾听群众对社区医疗资源配置、公共卫生服务、养老健康保障等方面的意见建议。“社区老年人多,希望能定期开展健康讲座”“建议增加家庭医生签约服务的覆盖范围”……人大代表认真记录下群众的每一条诉求和建议,并承诺将形成议案提交相关部门,推动问题解决。郑州市人大代表董桂春表示:“通过融入网格开展义诊,我们既解决了群众的健康需求,也收集到了最真实的社情民意,真正实现了服务群众与履职尽责的‘双赢’。”
“医疗服务+民情恳谈”,在这一创新形式下,人大代表既能够发挥专业优势解决群众急难愁盼,又可以通过“沉浸式履职”掌握基层治理第一手资料。据悉,活动当日累计服务居民110余人次,发放健康资料800份,收集群众意见建议32条。活动结束后,人大代表与社区网格员共同梳理了居民高频诉求,建立了“问题清单”,后续将联合相关部门开展跟踪督办,确保群众呼声有回应、问题解决有实效。
记者 李宇航 通讯员 刘志红 李帅 文/图