为弘扬新时代雷锋精神，践行金融为民初心，中国银行郑州文化支行团委于2024年3月14日在郑州市文化公园举办“传承雷锋精神 金融温暖社区”主题公益活动，通过金融知识普及、便民服务、公益关怀等形式，为社区居民送去暖心服务，展现中行青年的责任担当。
活动现场，中行青年志愿者身着统一行服，通过设立咨询台、发放宣传手册、互动问答等方式，向社区居民普及反假币、防范电信诈骗、存款保险等金融知识，并结合实际案例讲解老年人如何守护“钱袋子”。针对居民关心的理财、贷款等需求，志愿者一对一答疑解惑，手把手指导老年群体使用手机银行便捷功能，将专业金融服务延伸至社区“最后一公里”。
除金融知识宣传外，现场穿插“金融知识有奖问答”环节，通过趣味互动提升居民风险防范意识。一位参与活动的老人感慨：“这些年轻人不仅教我们防诈骗，还帮忙解决手机使用难题，真是贴心！”
中国银行郑州文化支行团委将持续深化“金融+公益”服务模式，建立常态化社区服务机制，以更实举措守护百姓金融安全，以更大力度助力民生福祉提升，书写新时代雷锋故事的金融篇章。
通讯员 文浩
