冬.暖郑州|“一对一”服务送上门温暖独居老人心

2024-12-20 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

12月19日,从郑州华润燃气传出消息,自2024年供暖开始以来,郑州华润燃气针对冬季用气风险和不同群体用户特点,采取差异化的安全宣传措施,做到“靶向宣传”,确保冬季安全宣传取得实效。11月起至12月中旬,郑州华润燃气已针对重点小区和重点群体用户持续开展了多层次的燃气安全靶向宣传活动。

据了解,在一个月的时间里,郑州华润燃气润燃牛师傅服务队走进社区宣传45场,累计服务用户5.9万余人,发放资料6.5万余份,现场主要通过悬挂横幅、设置展板、安全常识答题等方式向居民普及燃气安全知识。

针对独居老人身体不便的情况,郑州华润燃气还特别安排了网格人员,走进每一位老人的家中,采用最简单、最易懂的语言和方式,结合实际的安检过程,为老人进行“一对一”的宣传提醒。

同时,针对郑州市租房户人员流动性大、对房屋设施关注度低,容易忽视燃气安全的特点,郑州华润燃气组织专业安检人员,多次深入小区入户宣传。如果第一次上门存在家中无人的情况,工作人员会在家门外将到访不遇牌/单挂在门把手上,并告知联系方式和下次上门时间,二次上门时还是到访不遇的情况,工作人员会张贴二次到访不遇单,或者配合社区和物业联系房主,旨在提醒大家积极配合安检并逐户参与到燃气安全宣传中来。

“温情冬季,守护平安”郑州华润燃气牛师傅温馨提醒您:岁末年初,安全第一。如果您忙碌一天回到家,发现家门口张贴的到访不遇通知单,请及时拨打通知单上的联系电话,预约安检服务。届时专业人员将会上门进行补检。

同时请您注意,严禁关门闭窗使用燃气设备,必须保持24小时对外自然通风。即使在不使用燃气时,也不能紧闭厨房窗户。特别注意,家中要使用符合国家3C认证的强排式或平衡式燃气热水器,确认烟道连接完好、无破损、末端有效伸出室外,确保用气安全。

记者:张华 通讯员:海涵 文/图

分享到: 编辑:陶莎 统筹:曹杰

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