“地铁站换乘步梯，其中一个楼梯口摆放指示牌‘此处危险，请勿靠近’已经2周了，早晚高峰期换乘经过时非常拥挤，为啥拦住不让过？”近日，有市民向郑州日报社“市民热线”反映，地铁3号线海滩寺站换乘5号线时需要走步梯，但有一侧拦挡起来起码两周了，到底什么原因？
3月28日上午8时许，记者来到地铁3号线海滩寺站换乘5号线的楼梯口。现场可以看到，楼梯上有较多积水，部分楼梯之间摆放了水桶、拖布，还有一些毛巾在进行吸水。
每当3号线与5号线列车到站时间比较接近时，就会出现上下楼梯人群拥挤情况。
记者就这一问题找到3号地铁客服中心，相关负责人张梦回复：
因前段时间换乘通道渗水较为严重，所以他们将楼梯的一侧封闭起来，主要是考虑到人流量较大时，脚下积水较多容易滑倒。之所封闭两周，是因为维修人员通过注浆堵漏等方式对该点位维修处理，问题较之前已有改善，但并未完全修复。郑州中建深铁轨道交通有限公司已制定专项方案进行深度施工，完全剔凿渗水踏步砖并设置防水层，彻底解决渗水问题。
目前，他们已将围挡拆卸，并安排一名保洁人员在此处值守，随时处理积水。在此处放置手持广播设备，提醒换乘的乘客，经过湿滑路面时，尽量放慢脚步，安全经过，并在楼梯底部铺上地毯，防止滑倒。
同时，郑州中建深铁轨道交通有限公司将会尽快安排施工，施工期间将关闭该通道，需要换乘的乘客可走另一侧步梯或乘坐电梯。
正观新闻·郑州晚报记者 胡成玉 文/图
