为切实做好春节期间金融知识普及工作、加强消费者金融安全意识、创造健康和谐的金融环境，平安人寿河南分公司自2月1日起以郑州为中心，联合全省联动，共同以柜面阵地，为临柜客户开展以“暖心服务迎春节、金融权益常相伴”为主题的金融宣教活动。
本次活动紧密围绕“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”的主题开展，全省多家柜面通过设立金融知识宣传专区，为临柜客户讲解金融宣教知识、进行宣发风险提示宣传彩页的下发，让消费者熟练掌握常见金融服务，做到明白消费了解金融消费者合法权益。同时，公司积极引导客户临柜前预约叫号、错峰办理或引导线上自助办理，优化服务流程，高效提升客户业务办理效率，使客户随时随地享受平安优质服务。为倡导理性消费，营造健康浓厚的金融教育宣传氛围，柜面同时聚焦“老年群体”，宣传非法集资、保险消费风险提示、防范电信诈骗等实用金融保险小知识，帮助更多老年消费者提升对金融产品和服务的认知能力，增强金融风险防范意识，度过一个平安祥和的新春佳节。
平安人寿河南分公司通过本次活动，向客户普及金融知识、提升服务品质的同时，传递金融正能量、营造良好的金融宣教氛围。
余嘉欣
