近日，在综合整治“内卷式”竞争、维护公平竞争市场秩序专项行动中，河南省市场监管局成功查处一起通过“私域直播”进行虚假宣传、跨省制售涉案产品的不正当竞争案件。该案件的查办，构建了“私域直播”电商“穿透式监管、全链条查处”新模式，为破解私域流量隐蔽性强、主体易逃逸等监管难题提供了实践样本。
经查，河南某公司在经销“雪之平”口服液过程中，通过制作、播放并向经销商提供含有虚假内容的“陈某某健康兵法”系列视频，宣传该产品具有疾病治疗功效，从而达到向视频受众销售“雪之平”口服液的目的，且下级经销商开封某健康咨询服务有限公司通过直播平台播放涉案视频，3个月内吸引3.7万人观看。
案件查处过程中，涉案企业通过变更法定代表人、迁移注册地址、关停通信设备等隐蔽手段对抗核查，企图切断监管链条，省市场监管局迅速启动穿透式监管机制，成立工作专班，通过核查关联账户资金流向、交易链条，精准锁定涉案公司违法事实。随后，执法人员联合湖北省市场监管局，兵分两路对当地两家生产厂商进行突击检查、固定证据，并连夜返程直扑河南某公司，查获出库单、销售明细等关键书证。
在强大的政策攻心下，河南某公司主动提交雇用医生陈某某拍摄“陈某某健康兵法”系列视频的证据。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款之规定，河南省市场监管部门依法对涉案公司进行了行政处罚，并将案件查办中发现的湖北公司及直播平台运营商涉嫌违法线索移交属地市场监管局。
河南省市场监管局提醒广大经营者和消费者，“私域直播”不是法外之地，任何通过微信群、专属App、会员制平台等私域流量进行的商业宣传，同样适用《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规监管。经营者要严守法律底线，不得利用“私域直播”的隐蔽性进行虚假宣传、夸大功效、误导消费者。消费者要理性辨别“私域直播”内容，特别是涉及健康、医疗功效的宣传，不要轻信“专家背书”“疗效承诺”等话术，如有发现涉嫌违法行为，请及时通过12315平台投诉举报。
下一步，河南省市场监管局将持续加大对“私域直播”等新模式的监管力度，对任何形式的“内卷式”不正当竞争行为保持高压态势，切实保护消费者合法权益，维护公平有序的市场环境。
记者 李爱琴
