为进一步普及金融知识，增强金融消费者的风险防范意识和水平，近日，华夏银行郑州国基路支行结合新春佳节的喜庆氛围，多形式开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间，该行在营业大厅内通过悬挂条幅、发放宣传折页、开展微沙龙等方式，向消费者普及反假币、反洗钱、防范电信诈骗，及如何合理维权等金融知识。同时，就消费者在业务办理过程中的疑问进行现场解答，获得了受宣群众的一致好评。该行保留传统服务方式，在营业网点设置爱心窗口、老花镜等适老助老设施，设置爱心服务专员，持续优化老年客户的金融服务体验。
该行积极深入商铺、社区，通过多种形式向广大群众宣传普及最新金融政策、基本常识、便民举措和消费者的八大权益等知识，进一步增强群众的风险防范能力和自我保护意识。
下一步，华夏银行郑州分行将继续夯实责任，聚集人民群众对金融知识的迫切需求，扎实做好金融教育宣传工作，筑牢安全防护墙，切实维护金融消费者合法权益。
韩莉
