每一面锦旗都是平安人寿好服务的最好佐证！
近日，平安人寿河南分公司优秀服务顾问李书林为客户暖心理赔15万元，用保险力量守护客户家庭，用贴心服务为客户带去温暖。2023年11月24日，客户送来一面锦旗，“快速理赔显诚信 平安服务暖人心”，真诚感谢平安人寿信守合约，设身处地为客户着想。
客户王女士2016年购买平安康寿宝恶性肿瘤疾病保险产品计划，保额15万元。2023年10月，客户王女士的父亲因胸闷不适前往医院就诊，经进一步详细检查和手术治疗，确诊为肺癌早期。客户慌乱焦急，平安人寿保险代理人李书林得知消息后，第一时间为客户提供帮助，安抚客户放心治疗，过程中一直贴心陪护，在医院和公司间来回奔走。李书林站在客户的角度，与公司对接沟通，初审符合重疾先赔条件，公司快速赔付重疾保障金15万元。客户收到理赔款后，告知李书林本次理赔服务，远远超出了自己的预期，解决了治疗费用的燃眉之急。
客户王女士的父亲在保险的守护下，在家人和医生的帮助下，通过进一步的治疗在逐渐康复。事后，客户为进一步向平安人寿保险公司及自己的保险代理人表示真诚的感谢，特意为公司送来一面锦旗。
客户表示，从住院治疗初期，每一次报案申请、资料提交、理赔业务办理等事宜，都有李书林的关注和陪伴，整个过程中暖心极致的服务让客户非常感动。也感谢李书林提前为自己家庭规划保险保障，给了自己家庭一定的经济支持，让自己在面对风险时有更多的底气。
李书林从业十余年，连续7年荣获IQA国际品质奖。同时，作为平安人寿服务顾问团队一员，他始终坚守品质与诚信、坚守客户至上的服务理念，坚守专业领先的服务精神，并凭借卓越的业绩，优秀的品质和暖心的服务，荣获平安人寿河南分公司“三好服务顾问”荣誉。
在平安，还有很多像代理人李书林一样，不辞辛劳，每日奔波在保险梦想之路的服务顾问。他们用“品质好、业绩好、服务好”的“三好”标准严格要求自己，用工匠精神不断打磨专业能力，精准捕捉客户需求，持续提供优质的服务，成为客户专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”，让客户享有“省心、省时、又省钱”的综合金融、医疗健康消费体验。
保障的背后，是付出、责任和希望；理赔的背后，是承诺、坚守和温暖。平安人寿始终坚持以人民为中心，坚守“信守合约，为客户寻找理赔的理由”的服务理念，想客户之所想、急客户之所急，为客户提供有温度的理赔服务，以实际行动践行保险承诺，用保险力量，为公司客户及其家庭保驾护航。
冷悦
