缴费麻烦，来回跑？窗口等候人员太多，排队长？忘带就诊卡就诊，办卡烦？
“关键小事”连着民生大事。为了让群众享受到更加便捷的医疗服务，河南省委全面深化改革委员会办公室、河南省卫生健康委、省医疗保障局联合发文：在河南全省县域医共体牵头医院和三级公立医院中推行“便民就医少跑腿”七大举措。
据悉，“便民就医少跑腿”七大举措为：推行会诊转诊一站式服务，推行院内智能导航服务，推行门诊患者医技检查24小时内完成服务，推进医保电子凭证全场景应用服务，推行诊间支付服务，推行病区结算服务，推行病案复印线上线下一体化服务。5月31日，河南省“便民就医少跑腿”七大举措试点工作观摩活动在郑州大学附属郑州中心医院举行。
在郑州大学附属郑州中心医院，一站式会诊细分患者类型，提供针对性服务；创新探索“MMDT”（移动MDT），为“1小时急救圈”的基层成员单位，提供MDT“到身边”服务。该院整合资源，成立胰腺炎MDT病区、盆底功能障碍性疾病诊疗中心（MDT院区），为专病患者精准提供一站式解决方案。医院远程会诊中心对上连接38家国内知名医院，对下为64家基层单位提供免费远程会诊服务。为了给患者提供“患者不动医师动”的MDT服务，医院充分整合各专科优势资源，成立18个MDT团队。
2012年，郑州大学附属郑州中心医院成立河南省首家区域医疗联合体，现有成员单位98家,覆盖五区六县市。通过96595综合服务平台，实现一站式转诊，一键式调度，2分钟内高效派车，5分钟内快速出车，免费接送，实时定位车辆信息。医联体上转住院、门诊、检查，下转住院、治疗均可通过平台工单线上直接流转处理，除此之外还为基层患者提供标本转运、院外专家会诊等特色服务。对于急危重症患者，一键启动急救转运，统一调派转运车辆、保证5分钟内出车，免费接送。
“打开蓝牙扫一扫，就诊一步不多跑，”患者手中的挂号条，里面藏着“就诊位置”、“就诊队列”等大秘密，蓝牙精准定位，集团核心院区实现全覆盖，只要扫一扫，就可以通过院内导航，直观、顺利到达目的地。
郑州大学附属郑州中心医院在省内首家开展集中预约、建立医技检查集中预约平台，引领性实现患者多项检查预约在相邻时间段，门诊患者医技检查，平均1.87小时内完成。门诊患者转住院，医技检查无缝衔接，1分钟完成入院办理“看病不带卡，只用医保码”，郑州大学附属郑州中心医院作为郑州市首批开展医保电子凭证试点医院，积极推进医保电子凭证建档、挂号、诊间结算、取药、报告打印以及购药等，全面实现医保电子凭证全流程“无感就医”。
“扫一扫能缴费，再也不用排长队”，在原有人工窗口结算基础上，医院拓展了互联网医院、自助机、诊间扣费、处方检查单二维码支付、信用付及医保服务终端7种支付方式。创新支付方式——“信用付”，实行先诊疗后付费服务，“一一付费”变“一次付”。患者就诊结束后一周内，通过郑州大学附属郑州中心医院互联网医院“信用就医”板块缴费即可。医院还积极推行互联网医院手机端自助结算、远程结算、病区系统结算和移动推车结算，打通住院结算 “最后一公里”。病案复印实行线上线下一体化服务，线下自助打印机功能强大，具备身份认证、人像识别、用途选择、缴费、装订、盖章功能，2分钟可打印一份病历；线上复印预约、可邮寄到家。是省内首家且唯一一家实现互联网医院电子病历便捷查询下载的医院。
郑州大学附属郑州中心医院相关负责人表示，“便民就医少跑腿”七大举措试点启动以来，老百姓实实在在看到了变化、得到了实惠，获得感、安全感也随之不断增强。
正观新闻·郑州晚报记者 邢进 通讯员 陈亚平
