一站式服务送上门 群众办事少跑腿

2024-04-23 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

为了更好地服务公共租赁住房住户,进一步优化公共租赁住房管理,连日来,二七区房屋管理事务中心将业务窗口搬进公租房小区,现场为需要续签租赁合同的群众办理资格审核业务,切实让群众在家门口享受到“一站式服务”。

“前不久还在考虑请假去业务大厅办理资格审核,上周五就收到短信说可以在家门口办理了,特别方便,也不用请假了。”张女士满脸欣喜。

为了让群众少跑趟,二七区房屋管理事务中心不断优化业务办理流程。据二七区房屋管理事务中心保障科科长王鹏介绍,在办理过程中,一名群众的社保查询单和郑好办查询结果不一致,房管中心公共服务科利用办公优势,迅速对接政务服务中心社保专厅,现场调取该群众社保缴纳情况,在共同审核和研判后,顺利为该群众办理了资格审查,真正实现了“信息多跑路,群众少跑腿”。

在资格审核现场,二七区还开展了公共租赁住房政策防诈骗宣传等业务活动,有效提升工作效率,受到了居民的好评。截至目前,现场接待群众1000余人次,办理业务500余条。

二七区房屋管理事务中心负责人表示,下一步,将根据业务办理情况,走进更多公租房小区开展相关业务,具体安排将以短信形式通知到各租户,同时,提醒租赁合同即将到期的租户注意查看短信,按照通知时间及时到现场办理。

记者 刘伟平 朱翔宇 通讯员 岳少贞

分享到: 编辑:王洋 统筹:陈静

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