为进一步做好2023年度退休人员养老金资格认证工作，中原区建设路街道市场街社区通过一系列暖心举措帮助辖区退休老年人完成养老金资格认证。社区网格员和社保负责人员通过线上、线下两种认证方式，让群众享受到更体贴便利的人社服务。
敲门行动，服务到家
“李阿姨，您坐在这里，看着我手机。”5月30日早上9点，在高龄退休老人李玉华家中，社区网格员开始了当天的上门认证工作。在网格人员的指导下，“眨眼睛”“张嘴巴”“认证成功”——伴随着手机的认证提示音，李玉华完成了2023年退休人员养老保险待遇资格认证。
据悉，为推动辖区退休人员养老保险待遇认证工作便捷化，市场街社区对80岁及以上高龄、残疾、重病等行动不便的资格认证对象，组织社区网格员，以上门服务的方式，让群众实现足不出户、在家认证，切身感受到便利服务。
服务大厅，现场认证
除了上门服务之外，市场街社区充分利用党群便民服务中心，针对没有智能手机或无法进行自主认证以及自主认证不成功的老年人，进行现场认证。王芙蓉和老伴在工作人员的帮助下，完成了一年一度的退休人员养老保险待遇领取资格认证。王芙蓉说：“我们年纪大了，不会在手机上认证，就来到社区服务中心，社区的人可热情，很快就帮我们认证了，非常方便，真是感谢社区的人了！”
与此同时，市场街社区还通过微信群、朋友圈等进行线上宣传，引导能够熟练操作智能手机的退休老人利用郑好办和支付宝进行线上认证，确保认证工作高效开展。
“一件小事暖人心，百件小事聚民意。”市场街社区为群众办理退休人员养老待遇认证，既为老人们送去关爱和温暖，让老人们安心，又提高了居民群众对认证工作的满意度。下一步，市场街社区将继续提高服务水平和服务质量，全面细致地做好为民服务工作，真正把惠民、便民、利民的各项工作落到实处，切实把好事办实、实事办好，促进社区幸福和谐星创建。
正观新闻·郑州晚报记者 董占卿 通讯员 赵玉
