5月25日一早，市民赵先生带着家人将一面写着“路遇危难伸援手 暖心相助显担当”的锦旗，送到了车站管委会副主任白清志手中。此时，发生在一周前的一个故事才被大家知晓。
5月17日上午，138路公交车行至兴华街汝河路附近，车上突然传来一阵惊呼，坐在后排的白清志急忙上前查看，发现一名老人晕厥并失去意识。情况危急，他迅速拨打了120急救电话。在等待急救车时，其他乘客们纷纷换乘车辆，放心不下的白清志选择留下看护老人，引导救护车到达现场。在帮助医护人员将老人转至救护车上后，他才默默离开。
因为信息准确，救护车能迅速到场实施抢救，老人很快脱离了危险。当老人病情好转后，其子赵先生开始多方寻找当时救助父亲的热心人，经过几番曲折，终于通过120的出车记录联系上了白清志。
赵先生表示，父亲已经84岁高龄，如果当时没有白清志的热心帮助，后果不堪设想，“救命之恩”一定要当面表示感谢。白清志笑着说：“这只是一件很平常的事，也是我作为一名党员应该做的事。当时情况紧急，我心里也只是想着赶快救人。现在老人平安度过了危险，我也能放心了。”
一件挽救了老人生命的义举，也是一件在白清志口中微不足道的小事，这是长期内化于心的道德修养和爱心积累。据悉，郑州火车站地区管委会注册志愿者160余人，常年在郑州火车站地区开展过往旅客救助、文明交通劝导、平安站区建设等志愿服务，“我为人人、人人为我”已成为该单位全体干部职工共识。在这个乘客来往如织的特殊区域，管委会的志愿者们坚守一颗初心，用一件件的小事实事中，温暖着来往旅客的心，散发着我们这座城市的文明温度。
正观新闻·郑州晚报记者 景静
