连日来，郑州公交车厢里的拾金不昧、助人为乐的故事频频上演，车长们用实际行动传递着社会正能量，以最真挚的情感和最贴心的服务，持续守护乘客出行路。
2月17日，当天下午18点30分，郑州公交518路车长程艳艳在完成营运任务，到达终点站姚庄公交场站后，对车厢进行检查时，发现后排座位上遗落一部手机。考虑到乘客可能会回来寻找，她立即将手机交给调度员李海峰，并准备通过公交热线进行报备。
就在这时，电话铃声响起，对方来电正是失主刘先生，在经过了解后，刘先生得知手机被公交车长程艳艳捡到并妥善保管后，悬着的心终于落了地。随后，失主刘先生赶到调度室并说明情况，经调度员李海峰核对信息无误后，刘先生拿回了自己失而复得的手机。“真的太感谢您了！这部手机里有很多重要的信息和联系方式，要是丢了可就麻烦大了。”事后，刘先生特意致电公交公司，称在寒冷的天气里，程艳艳的拾金不昧的品质让他感到特别温暖。
类似的暖心事还在发生。2月18日，213路车长张华萍也用她的细心为一名乘客挽回了几千元损失。当天下午，张华萍在南三环通站里终点站为公交车辆打扫卫生时，在车厢内捡到一个灰色双肩书包，里面装有一个笔记本电脑，但没有任何证件和失主联系方式。张华萍担心失主着急，迅速将笔记本电脑交给当班调度员吕丽媛，调度员将失物妥善保管并做好登记，等待失主前来认领。
另一边，失主杨先生正为丢失的笔记本电脑焦头烂额，他抱着试试看的心态来到了213路调度室。询问后，得知平板电脑已经被拾到，从张华萍手中接过失而复得的笔记本电脑后。 杨先生说道：“本来都不抱什么希望了，没想到被公交车长捡到，真是非常感谢，笔记本电脑里储存了工作信息和照片资料，如果遗失了，相当麻烦！郑州公交人拾金不昧的品质真是让我太感动，太暖心了！”
次日，杨先生携带一面锦旗来到213调度室，赠与张华萍，并高度赞扬她拾金不昧的高尚品德。对于乘客赞扬，张华萍表示：“这都是自己应该做的，能为乘客提供帮助自己也很欣慰。”
春运即将结束，众多市民乘客返回各自岗位，乘坐公交车时难免会发生丢失物品的事情，在此，郑州公交提醒您，乘坐公交车时请务必携带好您的贵重物品，如有遗失，可立即拨打此热线寻求帮助0371-63881333。
记者 张倩
